A Azul Seguradora: Mais proteção para você

1. A Azul Seguros é uma marca do Grupo Porto Seguro.
2. A Azul Seguros é uma empresa de seguros que oferece serviços de proteção para você e sua família.  

Seguro Auto Azul Seguros: proteja seu carro de forma fácil

A Azul Seguros oferece diversas opções de cobertura de seguro para carros, com serviços que incluem reboque, serviço de táxi, retorno ao domicílio, hospedagem, assistência em caso de falta de combustível, chaveiro, acesso a oficinas credenciadas e muitas outras opções.

A empresa cria produtos com as coberturas essenciais, o que permite oferecer os preços mais competitivos do mercado. E se o veículo tiver mais de dez anos, o cliente pode optar por uma cobertura com benefícios adicionais, como prêmios competitivos, indenização integral de 100% do valor do veículo e 50% de desconto na franquia em uma rede diferenciada.

A contratação é fácil, com a possibilidade de escolher as coberturas adicionais de acordo com suas necessidades.Um processo simples, para que você deixe tudo do seu jeito.

Contrate o seu seguro auto com a Azul Seguros e obtenha cobertura para perda parcial ou total devido a batidas ou colisões.

Como Ativar a Sua Apólice de Seguro

Ativar a sua apólice de seguro é simples. Siga estes passos para garantir que você está coberto:

1. Revise a Sua Apólice: Familiarize-se com os termos e condições da sua apólice de seguro. Isso ajudará você a entender sua cobertura e qualquer documento necessário.

2. Reúna as Informações Necessárias: Tenha em mãos detalhes como o número da sua apólice, identificação pessoal e outros documentos relevantes.

3. Contate o Seu Provedor de Seguro:

   1. Portal Online: Faça login no site do seu segurador, navegue até a seção de gerenciamento de apólices e selecione a opção para ativar sua apólice.
   2. Serviço ao Cliente: Ligue para a linha de atendimento ao cliente. Um agente irá orientá-lo pelo processo de ativação.
   
   

4. Envie a Documentação Necessária: Faça o upload ou envie os documentos necessários, como comprovante de compra ou identificação, conforme as instruções do seu segurador.

5. Complete Quaisquer Passos Adicionais: Siga quaisquer instruções adicionais fornecidas pelo seu segurador, que podem incluir agendar uma inspeção ou fornecer mais verificações.

6. Confirmação: Uma vez que todos os passos forem concluídos, você receberá uma confirmação por email ou correio, ativando oficialmente a sua apólice de seguro.

Seguindo estes passos, você pode ativar sua apólice de seguro rápida e eficientemente, garantindo que você esteja coberto quando necessário.

Como Verificar as Condições Gerais da Sua Apólice de Seguro

Garantir que você entenda as condições gerais da sua apólice de seguro é crucial. Veja como você pode fazer isso:

1. Revise o Documento da Apólice: Seu documento da apólice deve ter uma seção detalhada que descreve todos os termos e condições. Tire um tempo para lê-lo cuidadosamente.

2. Visite o Site da Seguradora: A maioria das companhias de seguro fornece PDFs para download ou páginas web que detalham as condições da apólice. Navegue para a seção 'Apólice' ou 'Termos e Condições' no site deles.

3. Entre em Contato com o Atendimento ao Cliente: Se você tiver dúvidas ou precisar de esclarecimentos, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente. Aqui estão os métodos de contato típicos:

   1. Telefone: Ligue para a central de atendimento. Para áreas metropolitanas, geralmente há um número local disponível. Para outras regiões, procure um número gratuito.
   2. Email: Envie uma consulta por email e peça o documento específico ou a explicação que você precisa.
   3. Chat ao Vivo: Muitas empresas agora oferecem suporte por chat online para perguntas rápidas.
   
   

4. Visite uma Agência Local: Para assistência personalizada, visitar uma agência local pode ser muito útil. Os representantes lá podem fornecer cópias físicas dos detalhes da apólice e responder a quaisquer perguntas que você tiver.

5. Aplicativos e Portais Online: Se sua seguradora tiver um aplicativo móvel ou um portal de gerenciamento de apólice online, verifique lá. Muitas dessas plataformas incluem acesso digital a documentos de apólices e condições.

Seguindo esses passos, você garante que está bem-informado sobre sua cobertura de seguro e suas condições. Manter-se informado ajuda a tomar decisões melhores e a resolver quaisquer dúvidas que você possa ter em relação à sua apólice.

Existe Cobertura de "Valor Novo" para Veículos Novos?

Sim, existe uma cobertura de "valor novo" projetada exclusivamente para veículos novos. Esta opção de cobertura garante que, se o seu carro novo for roubado ou sofrer perda total, você receberá uma compensação com base no valor de mercado no momento da perda.

Veja como funciona:

1. Elegibilidade: Disponível apenas para veículos recém-saídos da concessionária.
2. Cláusula de Indenização: A compensação está alinhada com o valor de mercado atual, não com o valor depreciado.

Isso significa que você pode obter uma cobertura que corresponde ao custo real que você pagou pelo carro novo, proporcionando tranquilidade nos primeiros anos de posse.

Existe Cobertura para Acessórios Instalados no Veículo?

Sim, há cobertura para acessórios instalados no seu veículo. Isso inclui proteção contra danos, roubo e incêndio. No entanto, para garantir que esses itens estejam cobertos, algumas condições devem ser atendidas:

1. Aquisição da Cobertura: A cobertura para acessórios deve ser especificamente incluída na sua apólice de seguro.
2. Inspeção Prévia: Os acessórios precisam ser listados e verificados durante a inspeção inicial do veículo antes do início da cobertura.
3. Veículos Novos: Para veículos novos, os acessórios listados na nota fiscal de compra estão cobertos.

Ao seguir essas condições, você pode ter tranquilidade sabendo que os acessórios do seu veículo estão bem protegidos.

As melhores coberturas da Azul Seguros

Seguro Azul Auto Popular

Com a cobertura Azul Seguro Auto Popular, os clientes têm uma cobertura ideal pensada para carros a partir de cinco anos e que já perderam a garantia de fábrica. É até 30% mais barato que o tradicional, a reparação com peças de reuso faz o valor do seguro ficar ainda menor. Diversas opções de pagamento em até dez parcelas fixas ou à vista com 5% de desconto.

1. Está se perguntando por que o Seguro da Azul Auto Popular tem o preço mais acessível?

A Azul Seguros é conhecida por oferecer preços acessíveis em seus seguros auto, e um dos motivos para isso é a utilização de peças originais usadas provenientes da desmontagem de veículos automotores terrestres. Essas peças são obtidas por meio de empresas especializadas e regulamentadas por lei, que seguem rigorosos padrões de qualidade e segurança.

No entanto, quando necessário, a Azul Seguros também utiliza peças novas de reposição que atendem às mesmas especificações técnicas do fabricante na reparação de sinistros de perda parcial. Isso garante que os reparos sejam realizados de forma adequada e segura, sem comprometer a integridade do veículo e a segurança do condutor.

Assim, a Azul Seguros oferece aos seus clientes uma opção econômica e segura para reparos em caso de sinistros, utilizando peças originais usadas e, quando necessário, peças novas de reposição que atendem aos padrões de qualidade exigidos pela empresa e pelo mercado.

Azul Seguro Auto Leve

Essa cobertura de seguro para carro para roubo, furto, batida e incêndio oferece além do mais, assistência 24h com guincho em todo o país. Os clientes têm acesso a pagamento parcelado em até 10x sem juros, inclusive no cartão.

Quer saber mais sobre o seguro Azul Auto Leve antes de contratar? Pois bem, é uma proposta para quem valoriza o que é indispensável num seguro de carro com a melhor relação custo x benefício: seu seguro mais barato e com o que você precisa.

Contratando o Azul Seguro Auto Leve os clientes possuem três opções de franquia que reduzem o valor do seguro. Como todo bom seguro você também pode contratar outras coberturas, como responsabilidade civil, danos morais e estéticos, além de atendimento exclusivo para terceiros. A Azul Seguros conta com ampla rede de atendimento, incluindo diversas oficinas e oferece aos clientes quem tem conta corrente no banco Itaú descontos a partir de 5% ao contratar ou renovar o Azul Seguro Auto Leve.

Azul Seguro Auto Roubo

Por que contratar o Azul Seguro Auto Roubo?

É o seguro que protege o automóvel contra roubo e furto por um preço mais em conta. Com a contratação facilitada, o cliente pode ter acesso a coberturas adicionais de maneira simples. A Azul preza pela qualidade nos serviços e atendimento, por isso oferece seguros simples com coberturas essenciais, tornando os preços mais acessíveis.

A cobertura Azul Seguro Auto Roubo oferece ao cliente facilidades para pagamento do seguro. Parcelamento em até 10x sem juros no débito em conta e Cartão de Crédito Porto Seguro ou 6 x sem juros nos demais cartões. Mas, não é só isso, também há descontos para quem tem conta corrente no banco Itaú!

Azul Seguro Auto Táxi

O seguro Azul Seguro Auto Táxi oferece uma série de coberturas para garantir a tranquilidade dos motoristas de táxi. Com este seguro, você terá acesso a serviços de socorro onde quer que esteja, serviço de chaveiro, reboque em caso de necessidade, além de assistência em caso de falta de combustível e troca de pneus.

Além disso, confira abaixo as assistências disponíveis:

1. Socorro volante: Assistência imediata no local.
2. Reboque: Transporte do veículo até a oficina mais próxima.
3. Chaveiro: Serviço de abertura e troca de chaves.
4. Serviço de transporte dentro do município de domicílio do segurado: Transporte gratuito dentro da cidade.
5. Transporte para retorno ou continuação de viagem: Garantia de continuidade de sua viagem ou retorno seguro.
6. Hospedagem: Cobertura de estadia em caso de necessidade.
7. Passagem para retirada do veículo reparado: Passagem de retorno para buscar seu veículo.
8. Auxílio na falta de combustível: Entrega de combustível no local.
9. Substituição de pneu furado: Troca do pneu danificado.
10. Remoção hospitalar após acidente: Transporte médico em caso de emergência.
11. Motorista profissional: Condutor qualificado para situações emergenciais.
12. Translado de corpos e formalidades legais: Assistência em caso de falecimento.

Estes serviços são disponíveis de acordo com o plano de assistência contratado, uma informação que você pode conferir em sua apólice.

Além disso, o seguro oferece serviços de retorno ou domicílio, hospedagem e transporte, incluindo passagens para retirada do veículo após o reparo. Contratar esse seguro é a garantia de ter a proteção necessária para enfrentar qualquer imprevisto no dia a dia.

O cliente do Azul Seguro Auto Táxi recebe cobertura em caso de colisão, furto, roubo ou incêndio. E tem disponível coberturas adicionais de acordo com sua necessidade:

1. Vidros / retrovisores / faróis / lanternas
2. Kit Gás
3. Lucros Cessantes
4. Danos Morais e Estéticos

Há um Serviço de Motorista Profissional Incluido?

Absolutamente, um serviço de motorista profissional está incluído. Isso garante que você possa viajar confortavelmente e com segurança, sem a necessidade de enfrentar o tráfego por conta própria.

Aqui estão os destaques:

1. Motoristas Treinados e Experientes: Todos os motoristas são certificados e treinados para lhe fornecer o melhor serviço.
2. Conveniência: Seja para negócios ou lazer, aproveite a conveniência de um motorista particular.
3. Segurança em Primeiro Lugar: Motoristas profissionais priorizam sua segurança e aderem estritamente às regulamentações de trânsito.

Em resumo, você terá uma experiência de viagem tranquila e sem estresse com o nosso serviço de motorista profissional.

Serviços de Transporte Fornecidos Dentro do Município do Segurado

Nossa apólice oferece serviços de transporte abrangentes para garantir que nossos segurados possam se deslocar com facilidade em seu município de residência:

1. Transporte Local: Desfrute de uma viagem sem complicações dentro da sua cidade com nossa cobertura de transporte inclusiva.
2. Viagens de Emergência: Em situações urgentes, nosso serviço garante que você tenha transporte rápido e seguro para destinos essenciais.
3. Consultas Médicas: Fornecemos transporte conveniente de ida e volta para instalações médicas, garantindo que você nunca perca um check-up ou tratamento importante.
4. Deslocamentos Diários: Seja para ir ao trabalho, à escola ou fazer compras, estamos aqui para facilitar suas viagens diárias.

Esses benefícios são projetados para proporcionar tranquilidade e conveniência, garantindo que você tenha transporte confiável sempre que precisar dentro do seu município.

Transporte de Corpos e Formalidades Legais em Caso de Morte

Ao lidar com o infeliz evento de uma morte, vários serviços são fornecidos para gerenciar o transporte do corpo e os processos legais associados.

Serviços de Transporte de Corpos

1. Transporte Doméstico e Internacional: Garantir o transporte seguro e respeitoso do falecido, seja dentro do país ou internacionalmente.
2. Coordenação com Companhias Aéreas: Arranjos com companhias aéreas para serviços de carga e manuseio para facilitar a transferência.
3. Veículos Especializados: Uso de carros funerários e outros veículos especificamente projetados para transporte de corpos.

Formalidades Legais

1. Obtenção de Certidão de Óbito: Assistência na obtenção de certidões de óbito oficiais necessárias para fins legais e administrativos.
2. Documentação Legal: Manuseio de vários documentos necessários para a repatriação de corpos, como autorizações e consentimentos das autoridades locais.
3. Serviços Consulares: Coordenação com consulados e embaixadas, particularmente em casos de mortes internacionais, para garantir que toda a documentação esteja alinhada com os requisitos legais dos respectivos países.

Utilizando esses serviços abrangentes, as famílias podem focar em seu bem-estar emocional enquanto os profissionais gerenciam as complexidades logísticas e legais.

As despesas extraordinárias são reembolsadas em caso de perda total?

Despesas extraordinárias podem ser reembolsadas em caso de perda total, mas há um limite no valor do reembolso. Isso significa que, embora você possa receber compensação por esses custos adicionais, ela será limitada a um valor máximo especificado determinado pela sua apólice. É importante revisar os detalhes da sua apólice de seguro para entender o que constitui despesas extraordinárias e os limites exatos de reembolso.

Assistência de Limpeza de Veículos Após Inundações

Sim, há assistência de limpeza disponível para veículos afetados por inundações. Este serviço cobre vários cenários, como enchentes, chuvas fortes ou inundações, desde que o dano não ultrapasse o limite de franquia.

Pontos Principais a Serem Notados:

1. Elegibilidade: O veículo deve ter sofrido danos causados por água, mas não deve exceder o valor da franquia para que o serviço seja aplicável.
2. Sem Impacto nos Bônus: Utilizar este serviço de limpeza não resulta em penalidades ou perda de bônus para o segurado.

Em resumo, se o seu veículo for pego em uma inundação, você pode usufruir de serviços de limpeza profissional para restaurá-lo, garantindo tranquilidade sem afetar os benefícios do seu seguro.

Posso Obter um Carro de Substituição se Meu Veículo Estiver em um Acidente?

Sim, você pode obter um carro de substituição se o seu veículo estiver envolvido em um acidente. Veja como funciona:

1. Disponibilidade de Carros de Substituição: Você pode ter acesso a um carro de substituição por uma duração de 7, 15 ou 30 dias, dependendo das suas necessidades específicas e da extensão dos reparos necessários em seu veículo.
2. Tipo de Veículo: O carro de substituição fornecido será tipicamente um modelo básico e econômico com um motor de 1.0 litro, garantindo que você possa continuar suas atividades diárias sem grandes inconvenientes.

Este serviço assegura que você permaneça móvel e possa continuar com sua rotina enquanto seu próprio carro está sendo reparado.

Serviços de Transporte Médico Disponíveis Após um Acidente

Quando ocorre um acidente, o transporte médico rápido e eficiente pode ser crucial para garantir o melhor resultado possível. Aqui estão alguns dos principais serviços disponíveis:

Serviços de Ambulância de Emergência

As ambulâncias de emergência são frequentemente os primeiros a responder em caso de acidente. Elas estão equipadas com sistemas avançados de suporte de vida e paramédicos treinados que podem prestar cuidados urgentes a caminho do hospital.

Serviços de Ambulância Aérea

Para situações críticas ou locais remotos, podem ser empregadas ambulâncias aéreas (helicópteros ou aeronaves de asa fixa). Esses serviços estão equipados com equipamentos médicos avançados e são operados por pessoal médico especializado.

Transporte Médico Não-Emergencial (NEMT)

Para casos menos críticos, estão disponíveis serviços de transporte médico não-emergencial. Isso pode incluir serviços privados de ambulância, vans acessíveis para cadeirantes e táxis médicos projetados para garantir transporte seguro e confortável para instalações médicas.

Escoltas Médicas

Em situações que requerem viagens a longas distâncias, os serviços de escolta médica podem fornecer um profissional de saúde treinado para acompanhar a parte ferida. Essas escoltas coordenam com os serviços médicos locais e garantem a continuidade dos cuidados durante o trânsito.

Unidades de Transporte Especializado

Alguns casos exigem soluções de transporte médico sob medida, como ambulâncias bariátricas para pacientes maiores ou transporte neonatal para recém-nascidos. Essas unidades vêm equipadas com o equipamento necessário e pessoal especializado para atender a necessidades médicas específicas.

Serviços de Alerta e Monitoramento

Os avanços tecnológicos permitem serviços de monitoramento que alertam as equipes de transporte médico ao primeiro sinal de um acidente grave. Através de dispositivos como sistemas avançados de assistência ao motorista (ADAS) ou sistemas pessoais de resposta a emergências (PERS), a ajuda pode ser enviada rapidamente.

Transporte para Reabilitação

O cuidado pós-agudo muitas vezes necessita de serviços de transporte especializados para centros de reabilitação. Esses serviços garantem que os pacientes que se recuperam de lesões significativas possam se deslocar com segurança para cuidados médicos continuados.

Ao aproveitar esses diversos serviços de transporte médico, cuidados rápidos e abrangentes podem ser fornecidos a indivíduos envolvidos em acidentes, garantindo uma maior chance de recuperação completa.

Conheça todos os benefícios e vantagens de ser um cliente da Azul Seguros

1. Qualidade no atendimento: a Azul preza pela qualidade nos serviços e atendimento, fazendo parte da empresa Porto Seguro.
2. Centro de Atendimento Rápido (CAR): local para vistoria e liberação do carro em caso de sinistro.
3. Cobertura de terceiros: pode contratar a cobertura com atendimento exclusivo para terceiros.
4. Oficinas: conte com ampla rede de atendimento, incluindo diversas oficinas.
5. Descontos de 5% a 10% para quem tem conta corrente no banco Itaú, ao contratar ou renovar o Azul Seguro Auto Leve.

A qualidade e a eficiência são os diferenciais na gestão e por tanto o seguro da Azul oferece garantias para o carro adequadas aos interesses de todo tipo de cliente. A oferta de produtos está orientada a satisfazer as necessidades e leva em consideração as possibilidades econômicas dos clientes mais variados.

O segurado da Azul Seguros sempre tem o melhor atendimento e conta com os melhores serviços. O seguro de automóvel ideal, mais simples e fácil.

Coberturas e assistências do seguro auto Azul Seguros

1. Cobertura para perda parcial ou total devido a batidas ou colisões.
2. Cobertura de roubo e furto, que prevê pagamento de indenização ao segurado se o veículo for levado por criminosos.
3. Cobertura para enchentes, quedas de árvores, temporais, incêndio, etc.
4. Assistência 24 horas, que permite ao segurado acionar o seguro para obter ajuda com guincho para problemas elétricos ou mecânicos, troca de pneus, etc.

O que está Incluído na Cobertura de Acidentes Pessoais para Passageiros?

Ao considerar a cobertura de acidentes pessoais para passageiros, há alguns componentes chave a serem considerados. Este tipo de seguro geralmente cobre uma série de incidentes potenciais e garante suporte financeiro em caso de acidentes. Aqui está o que normalmente está incluído nesta cobertura:

1. Despesas Médicas: Custos relacionados ao tratamento médico após um acidente são frequentemente cobertos, incluindo estadias hospitalares, cirurgias e reabilitação.
2. Invalidez Permanente: Se um acidente resultar em invalidez permanente, o seguro pode fornecer um pagamento único ao passageiro afetado.
3. Benefícios por Morte: No infeliz caso de morte de um passageiro devido a um acidente, uma quantia predeterminada é paga aos beneficiários.
4. Despesas Funerárias: Algumas apólices também incluem cobertura para custos funerários, aliviando o fardo financeiro dos familiares durante um momento difícil.

Esses benefícios podem variar dependendo da apólice específica e do provedor, por isso é essencial revisar os termos em detalhes para entender completamente a cobertura.

Suporte e Atendimento

Quer contratar a sua cobertura com a Azul Seguros?

1. Para abertura de aviso, informações sobre o andamento do processo de sinistro e Assistência 24h: Capitais e Grandes Centros 4004 3700 / Outras regiões 0300 123 298 / 0800 703 0203. Para o Mercosul +55 (11) 3366 2986.
2. SAC, para cancelamento, reclamações e solicitar informações: Para todo Brasil 0800 703 1280 / Deficientes auditivos 0800 727 8736.
3. A Ouvidoria Corporativa analisa casos solucionados de forma insatisfatória, segundo o cliente, pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): Para todo o Brasil 0800 727 1184 / Deficientes auditivos 0800 727 8736.

Manual do Segurado e Condições Gerais

Onde Encontrar Estes Documentos

Você pode acessar facilmente o manual do segurado e as condições gerais do seu seguro. Veja como:

1. Central de Atendimento ao Cliente: Para uma visão detalhada e para saber mais sobre as condições gerais e restrições, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente. Ligue para:

   1. Áreas Metropolitanas: Ligue 4090-1125
   2. Outras Regiões: Ligue 0800-791-1125
   3. Horários: Segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h
   
   

2. Website: Para acesso rápido, visite o site oficial do provedor de seguros. Navegue até a seção de seguros para encontrar detalhes completos e versões para download dos documentos de apólice.

Sinta-se à vontade para entrar em contato por qualquer um dos métodos para garantir que você tenha todas as informações necessárias sobre sua cobertura de seguro e termos. Contrate seu seguro auto Azul Seguros 100% online!