A Zurich Seguradora: Confiança para você

Quem é a Zurich Seguradora?

A Zurich Seguros é uma empresa que está no Brasil desde 1982 oferecendo um amplo leque em matéria de seguros voltados à pessoas físicas e clientes corporativos. A companhia se destaca por ter uma enorme solidez e estabilidade financeira. Essa é uma das vantagens que sustentam a competitividade da Zurich no setor. Com um portfólio equilibrado em diferentes linhas de negócios, profissionais altamente qualificados, e uma forte tradição em soluções inovadoras, a Zurich se impõe no mercado como uma companhia muito respeitada. O feedback dos usuários é fundamental para a Zurich Brasil, pois permite melhorias contínuas no aplicativo e nos serviços da seguradora, facilitando o acesso às informações da apólice e promovendo uma experiência aprimorada para os segurados.

Produtos e Serviços

A Zurich Seguradora oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo seguro automóvel, seguro de vida, previdência e patrimonial. A empresa também oferece soluções de seguros para empresas, incluindo seguro de responsabilidade civil e seguro de propriedade.

Os produtos e serviços da Zurich Seguradora são projetados para atender às necessidades específicas dos clientes. Além disso, o aplicativo de seguros da Zurich oferece a funcionalidade de carteirinha digital, permitindo aos segurados acessarem facilmente informações importantes como a 2ª via da apólice e boletos.

Seguro Automóvel Zurich

O Seguro Auto da Zurich é bom?

Nos tempos de hoje ter um carro é muito acessível. O automóvel deixou de ser um produto de luxo para se transformar num bem prezado que resolve a vida de muitas pessoas. Sobretudo daquelas que moram nas metrópoles e que precisam se deslocar constantemente. Nesse contexto, a Zurich Seguros traz uma proposta caracterizada pela ampla adaptabilidade às necessidades dos seus beneficiários.

Com uma importante flexibilidade, a companhia oferece os valores mais competitivos do mercado. A cobertura para automóveis garante a proteção para o seu veículo em relação a perdas parciais e indenização integral. Em caso de problema com dispositivos móveis, a Zurich oferece suporte técnico para resolver questões relacionadas ao acesso ao aplicativo de seguros.

Coberturas Zurich Seguros

O seguro Zurich para automóveis dispõe de uma assistência 24 horas que oferece um conjunto de serviços para o segurado e que garante tranquilidade em situações de emergência em todo momento. Você tem um amplo leque de opções: roubo, incêndio, colisão, etc. Sempre a Zurich garante a reposição dos prejuízos materiais. Além do mais a Zurich oferece coberturas opcionais como: indenização dos prejuízos causados a carrocerias, indenização do veículo 0 km por seis meses, reparo ou troca de vidros, carro reserva (locação de veículo por um período determinado), reparo ou troca de retrovisores, reembolso por danos corporais resultantes de acidentes de trânsito. O aplicativo da Zurich permite aos segurados acessarem informações detalhadas sobre suas apólices de seguro, proporcionando autonomia e facilidade na gestão dos seus seguros.

Na Zurich encontre tudo o que você precisa!

Zurich Automóvel oferece coberturas diferenciadas para seu veículo, com assistência 24h e maior flexibilidade nas opções de contratação. Simplifique seu dia a dia: conte com um seguro completo, que cuida de você. Conheça os diferenciais de cada plano.

Conheça os benefícios do seguro veicular da Zurich

1. Pagamento facilitado em até 10 parcelas sem juros;
2. Desconto no valor da franquia para veículos de passeio e para veículos reparados em oficinas parceiras;
3. Cobertura para vidros, retrovisores, faróis e lanternas com serviço de conserto de para-choques, arranhões e amassados sem pintura (martelinho);
4. Assistência 24 horas para seu veículo e sua residência; caso ocorra algum erro ao tentar acessar funcionalidades do aplicativo, a Zurich oferece suporte para resolver essas questões rapidamente.

Confira as opções de contratação básica disponíveis para seu carro:

1. Colisão, incêndio e roubo;
2. Incêndio e roubo;
3. Colisão e incêndio;
4. Indenização integral em consequência de colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.

E ainda tem mais! Além das coberturas acima, conte com coberturas básicas de responsabilidade civil e acidentes pessoais de passageiros:

1. Responsabilidade Civil de Veículos (RCV): reembolso de despesas em caso de danos corporais e/ou materiais causados a terceiros, decorrentes de acidentes com o veículo segurado.
2. Acidentes Pessoais aos Passageiros (APP): indenização por morte ou invalidez permanente dos ocupantes do veículo segurado, em caso de acidente de trânsito. Essa cobertura não pode ser contratada de forma isolada.

Os clientes da Zurich podem ter acesso a um amplo leque de coberturas adicionais, tais como:

1. Carta Verde;
2. Indenização do valor do veículo 0 km por seis meses;
3. Pagamento das diárias com locação de um veículo reserva por um período de 7, 15 ou 30 dias consecutivos;
4. Troca e/ou reparo dos vidros, retrovisores, faróis e lanternas trincados ou quebrados;
5. Reparo de arranhões, para-choque e martelinho;
6. Extensão de quilometragem para o serviço de reboque de assistência 24 horas;
7. Reembolso das indenizações por danos morais causados a terceiros, decorrentes de danos corporais resultantes de acidente de trânsito;
8. Reembolso de despesas judiciais ou extrajudiciais e os honorários de advogados em consequência de inquérito policial ou processo criminal movido contra o segurado e/ou o condutor, em virtude de acidente de trânsito causado pelo veículo segurado;
9. Extensão da cobertura de danos corporais a sócios dirigentes, empregados e prepostos do segurado e, ainda, às pessoas que dele dependam economicamente;
10. Isenção do pagamento de franquia quando os prejuízos forem superiores ao valor da franquia determinado na apólice para o veículo segurado.

Zurich seguros para carros elétricos e híbridos

A Zurich Seguros oferece coberturas especialmente pensadas para veículos elétricos e híbridos (tecnologia que combina motor a combustão com o elétrico).  Além das  coberturas  tradicionais para casos de colisão, roubo e incêndio, o cliente ainda conta com esses diferenciais: assistência 24 horas diferenciada com atendimento concierge; parceria com rede de oficinas especializadas; cobertura para os cabos de carregamento em caso de roubo/furto (opcional).

Aproveite o serviço de assistência 24 hs da Zurich Seguros

Sinta-se sempre seguro, a qualquer hora do dia ou da noite e receba assistência 24 horas para situações emergenciais:

1. Reparo no local (quando for possível) ou reboque, nos casos de pane elétrica, mecânica ou seca;
2. Chaveiro;
3. Troca de pneus;
4. Hospedagem;
5. Pane Seca (falta de combustível);
6. Motorista substituto.

E não é só isso! A residência do segurado também conta com assistência para serviços de chaveiro, vidraceiro, serviço hidráulico, entre outros. Saiba mais consultando sua Condição Geral.

Conte com as oficinas parceiras da Zurich Seguros e tenha tudo resolvido.

São mais de 500 oficinas parceiras no território nacional. Em todas elas, você vai receber um serviço de altíssima qualidade, prioridade no atendimento e agilidade no conserto do seu veículo. Conheça mais vantagens e benefícios:

1. Desconto de franquia de R$ 400,00 nas oficinas referenciadas;
2. Utilização de peças originais ou genuínas nos reparos;
3. Prioridade no atendimento e agilidade no conserto do seu veículo;
4. Garantia de um ano nos reparos tanto pela oficina quanto pela Zurich;
5. Liberação imediata do carro reserva após aviso do acionamento do seguro.

A qualidade do reparo é garantida.

Nas grandes capitais a Zurich possui parcerias diferenciadas com oficinas. Além dos benefícios acima, você tem outras vantagens:

1. Desconto de 5% no pagamento à vista;
2. Parcelamento no cartão de crédito (nesse caso, deve-se verificar as opções das oficinas);
3. Vistoria transmitida em 24 horas;
4. Revisão de luzes;
5. Lavagem com cera;
6. Regulagem de faróis.

Você tem um desconto de R$ 400,00 e a garantia de um ano para o que foi consertado pela cobertura do seu seguro numa oficina indicada pela Zurich. Além disso, os clientes podem consultar uma página específica no site Reclame AQUI para encontrar rankings de seguradoras e obter informações abrangentes sobre os serviços de seguro.

Zurich Driver

Ser um motorista responsável tem recompensa!

Já ouviu falar do Zurich Driver? É um aplicativo leve, gratuito e não precisa estar aberto para funcionar. Enquanto você dirige, ele registra sua forma de dirigir de acordo com os seguintes critérios:

1. Pontuação Geral
2. Condução distraída
3. Frenagem
4. Aceleração
5. Velocidade
6. Curvas

Usando a tecnologia do seu celular, o Zurich Driver acompanha todos os deslocamentos em tempo real e avalia sua dirigibilidade. Quanto melhor você dirigir, melhor será sua performance de condução no trânsito e melhor sua pontuação. Veja as vantagens de ser um bom motorista:

-Descontos: receba até 25% de desconto na renovação da sua apólice do seguro Zurich Automóvel.
-Desafios: ganhe até R$ 2 mil participando de desafios mensais. Quanto melhor sua pontuação, mais chances você tem.
-Sorteios: concorra até R$ 10 mil todos os meses, independente da sua performance como motorista.

Baixe agora!

Atendimento ao Cliente

A Zurich Seguradora oferece várias opções de contato para os clientes, incluindo atendimento direcionado via WhatsApp, linha de atendimento telefônico 24 horas e e-mail.

Zurich Seguros telefone

O atendimento Zurich nos canais digitais está ainda mais completo!

Já conhece a Laiz?

No campo da tecnologia, uma das maiores novidades da Zurich neste ano foi a criação da assistente virtual Laiz, que atende clientes e corretores de forma 100% digital. A assistente virtual Laiz, da Zurich, contribui para dar ainda mais agilidade na prestação de serviços. O chatbot que auxilia os clientes dos seguros Auto responde dúvidas de forma rápida e prática e até ajuda na emissão de 2ª via de boletos e apólices, o que otimiza o tempo de atendimento.

Atendimento

1. Automóvel, Residência, Garantia Estendida, Roubo e Furto Qualificado, Danos Materiais Acidentais, entre outros 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 285 4141 (demais localidades)

Ouvidoria

1. Caso sua solicitação não tenha sido resolvida satisfatoriamente via SAC, fale com a Ouvidoria. De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h. 0800 770 1061

Zurich Seguros sinistro

Como acionar seu seguro?

Você pode solicitar o acionamento do seu seguro de colisão de forma simples e rápida pelo nosso chat on-line.  A Laiz, a assistente virtual da Zurich, vai agilizar seu atendimento e, em poucos passos, você vai finalizar seu processo.

Veja como é o processo:

1. Providencie os documentos abaixo:
2. Cópia do Boletim de Ocorrência.
3. CRLV (registro e licenciamento do veículo).
4. CNH do condutor.
5. Converse com nossa assistente virtual, a Laiz.

Siga as orientações da Laiz: clique no menu “Automóvel” e então selecione “Acionar seguro e acompanhe processo / sinistro. Na sequência, peça para ela “acionar seguro” e escolha “colisão”.

Forneça informações básicas como CPF, telefone e e-mail. Então você receberá um link via SMS para realizar a sua solicitação. Faça o upload dos documentos solicitados acima no item 1 e, em seguida, as imagens do veículo colidido, se houver. Ao final do processo, você visualizará o número referente ao seu acionamento do seguro.

Sua solicitação será analisada e você receberá um e-mail da Zurich com os próximos passos para conclusão do processo. Lembre-se de que alguns documentos complementares podem ser solicitados.