A companhia seguradora Allianz tem uma longa história. No Brasil, a empresa nasce quando a seguradora francesa AGF Seguros - que funcionava desde 1904 - começa a fazer parte do Grupo Allianz em 1997. Este grupo tem tido um crescimento sólido desde que surgiu no final do século XIX na Alemanha. Atua em 70 países com milhões de clientes e uns 150 mil profissionais e funcionários. O Brasil, como uma das mais importantes economias e potência mundial emergente, é um ponto chave e estratégico para a expansão da empresa. Tem muitas sucursais em muitíssimas cidades do país. Uma das filiais mais recentes em uma grande metrópole brasileira foi a Allianz Seguros Porto Alegre , que como será mencionado no último parágrafo, se destacou devido à sua política de preservação do ambiente.
Comprar um produto online já é tendência mundial e sabemos disso. Por isso as seguradoras de carros não ficaram atrás de estão disponibilizando sites de cotações online de seguro auto. A Allianz Seguros fez o mesmo, unindo assim a excelência da marca com a praticidade de comprar sem sair de casa.
Dois pontos são importantes para falar sobre este grande grupo segurador. A eficiência nos recursos humanos, ou seja, o tratamento com o cliente, e a utilização da tecnologia. O primeiro, o recurso humano, sempre foi considerado primordial e hoje mais do que nunca, com a atual ideologia dominante de se adaptar à necessidade do cliente , aos seus requerimentos. Para isto há uma flexibilidade para contratar os serviços, pra fazer o pagamento, horários e mais recursos (via on-line) para atendimento e assessoramento. Importante sobretudo para conseguir os grandes clientes, como as empresas que contratam os diversos seguros para seu pessoal, seus veículos ou outros tipos de patrimônio. O outro quesito é a tecnologia, sempre procurando estar o mais adiantado possível com os melhores equipamentos. Associado a isto, encontramos uma preocupação mais recente, que é a responsabilidade sobre questões ambientais.
Quando recém-inauguradas, as sucursais de Allianz Seguros Porto Alegre , de Ribeirao Preto e São José do Rio Preto foram notícia ao economizarem 30% de energia elétrica, devido a que utilizam painéis de energia solar. O sistema de ar condicionado e de luz permite reduzir o gasto de energia. Também se investiu em sistemas que aproveitam a água da chuva e os móveis que utiliza são de madeira certificada. Devido a isto, no relatório feito pela Best Global Green Bands que faz uma lista das marcas mais sustentáveis do mundo, a Allianz aparece no 21º lugar.
Autor: Conrado Ramos Gimenez
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