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Zurich Seguros


Procurando por um seguro Zurich? Simule online e compare as distintas coberturas e custos. Para cotar é rápido e simples, com poucos dados e em pouco tempo você obterá resultados reais e poderá escolher o seu seguro auto. Faça uma simulação com a Zurich Seguros.



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Zurich Seguro Auto

Sobre a Zurich Seguros

A Zurich Seguros é uma empresa que está no Brasil desde 1982 oferecendo um amplo leque em matéria de seguros voltados à pessoas físicas e clientes corporativos. A  companhia se destaca por ter uma enorme solidez e estabilidade financeira. Essa é uma das vantagens que sustentam a competitividade da Zurich no setor. Com um portfólio equilibrado em diferentes linhas de negócios, profissionais altamente qualificados, e uma forte tradição em soluções inovadoras, a Zurich se impõe no mercado como uma companhia muito respeitada.

É muito bom para a Zurich Seguros que você se interesse e conheça tudo o que ela tem para lhe oferecer. Para isso tem à disposição um conjunto de especialistas que lhe oferecem assessoramento sem problemas.

  • O Seguro Auto da Zurich é bom? Por que?

Nos tempos de hoje ter um carro é muito acessível.  O automóvel deixou de ser um produto de luxo para se transformar num bem prezado que resolve a vida de muitas pessoas. Sobretudo daquelas que moram nas metrópoles e que precisam se deslocar constantemente. Nesse contexto, a Zurich Seguros traz uma proposta caracterizada pela ampla adaptabilidade às necessidades dos seus beneficiários.

Com uma importante flexibilidade, a companhia oferece os valores mais competitivos do mercado. A cobertura para automóveis garante a proteção para o seu veículo em relação a perdas parciais e indenização integral.


Coberturas Zurich Seguros

O seguro Zurich para automóveis dispõe de uma assistência 24 horas que oferece um conjunto de serviços para o segurado e que garante tranquilidade em situações de emergência em todo momento. Você tem um amplo leque de opções : roubo, incêndio, colisão, etc. Sempre a Zurich garante a reposição dos prejuízos materiais. Além do mais a Zurich oferece coberturas opcionais como: indenização dos prejuízos causados a carrocerias, indenização do veículo 0 km por seis meses,  reparo ou troca de vidros, carro reserva (locação de veículo por um período determinado), reparo ou troca de retrovisores, reembolso por danos corporais resultantes  de acidentes de trânsito.

Na Zurich encontre tudo o que você precisa!

Zurich Automóvel oferece coberturas diferenciadas para seu veículo, com assistência 24h e maior flexibilidade nas opções de contratação. Simplifique seu dia a dia: conte com um seguro completo, que cuida de você. Conheça os diferenciais de cada plano.

Conheça os benefícios do seguro veicular da Zurich

  • Pagamento facilitado em até 10 parcelas sem juros;
  • Desconto no valor da franquia para veículos de passeio e para veículos reparados em oficinas parceiras;
  • Cobertura para vidros, retrovisores, faróis e lanternas com serviço de conserto de para-choques, arranhões e amassados sem pintura (martelinho);
  • Assistência 24 horas para seu veículo e sua residência;

Confira as opções de contratação básica disponíveis para seu carro:

  • Colisão, incêndio e roubo;
  • Incêndio e roubo;
  • Colisão e incêndio;
  • Indenização integral em consequência de colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.

E ainda tem mais! Além das coberturas acima, conte com coberturas básicas de responsabilidade civil e acidentes pessoais de passageiros:

  • Responsabilidade Civil de Veículos (RCV): reembolso de despesas em caso de danos corporais e/ou materiais causados a terceiros, decorrentes de acidentes com o veículo segurado.
  • Acidentes Pessoais aos Passageiros (APP): indenização por morte ou invalidez permanente dos ocupantes do veículo segurado, em caso de acidente de trânsito. Essa cobertura não pode ser contratada de forma isolada.

Os clientes da Zurich podem ter acesso a um amplo leque de coberturas adicionais, tais como:

  1. Carta Verde;
  2. Indenização do valor do veículo 0 km por seis meses;
  3. Pagamento das diárias com locação de um veículo reserva por um período de 7, 15 ou 30 dias consecutivos;
  4. Troca e/ou reparo dos vidros, retrovisores, faróis e lanternas trincados ou quebrados;
  5. Reparo de arranhões, para-choque e martelinho;
  6. Extensão de quilometragem para o serviço de reboque de assistência 24 horas;
  7. Reembolso das indenizações por danos morais causados a terceiros, decorrentes de danos corporais resultantes de acidente de trânsito;
  8. Reembolso de despesas judiciais ou extrajudiciais e os honorários de advogados em consequência de inquérito policial ou processo criminal movido contra o segurado e/ou o condutor, em virtude de acidente de trânsito causado pelo veículo segurado;
  9. Extensão da cobertura de danos corporais a sócios dirigentes, empregados e prepostos do segurado e, ainda, às pessoas que dele dependam economicamente;
  10. Isenção do pagamento de franquia quando os prejuízos forem superiores ao valor da franquia determinado na apólice para o veículo segurado.

Já ouviu falar da proteção Carta Verde?

Se for viajar de carro, com a Zurich vai se sentir mais seguro. Contrate a cobertura obrigatória para quem viaja de carro para países do Mercosul.

Seja o seu destino a Argentina, o Paraguai ou o Uruguai, você precisará da Proteção Carta Verde. Este seguro é obrigatório para todos os veículos que ingressam nesses países do Mercosul. Por meio da Carta Verde, você garante a proteção de terceiros que possam ser afetados por acidentes de trânsito no período da sua viagem.

Saiba mais.

Zurich seguros para carros elétricos e híbridos

A Zurich Seguros oferece coberturas especialmente pensadas para veículos elétricos e híbridos (tecnologia que combina motor a combustão com o elétrico).  Além das  coberturas  tradicionais para casos de colisão, roubo e incêndio, o cliente ainda conta com esses diferenciais: assistência 24 horas diferenciada com atendimento concierge; parceria com rede de oficinas especializadas; cobertura para os cabos de carregamento em caso de roubo/furto (opcional).

Aproveite o serviço de assistência 24 hs da Zurich Seguros

Sinta-se sempre seguro, a qualquer hora do dia ou da noite e receba assistência 24 horas para situações emergenciais:

  • Reparo no local (quando for possível) ou reboque, nos casos de pane elétrica, mecânica ou seca;
  • Chaveiro;
  • Troca de pneus;
  • Hospedagem;
  • Pane Seca (falta de combustível);
  • Motorista substituto.

E não é só isso! A residência do segurado também conta com assistência para serviços de chaveiro, vidraceiro, serviço hidráulico, entre outros. Saiba mais consultando sua Condição Geral.

Como agir em caso de emergência com o carro

  1. Em primeiro lugar procure manter-se tranquilo, verifique se há feridos e chame imediatamente o socorro, ligando para 192 - Serviço de Atendimento Médico de Urgência e do Corpo de Bombeiros.
  2. Na ausência de vítimas, se o veículo estiver em condições de locomoção, estacione em um local próximo e seguro para evitar outros acidentes. Posicione o triângulo de sinalização a aproximadamente 30 metros atrás do carro.Em caso de danos materiais, não inicie os reparos sem prévia autorização da Zurich.
  3. Contate imediatamente a Zurich ou seu corretor e comunique o ocorrido, ligando para a Central de Atendimento do Segurado: 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 4141 (demais localidades).

Chame um guincho por meio da Central de Assistência 24 Horas: 0800 729 1400.
Se preferir, acione a central pelo WhatsApp adicionando o telefone 0800 702 5577.

CONTE COM AS OFICINAS PARCEIRAS DA ZURICH SEGUROS E TENHA TUDO RESOLVIDO.

São mais de 500 oficinas parceiras no território nacional. Em todas elas, você vai receber um serviço de altíssima qualidade, prioridade no atendimento e agilidade no conserto do seu veículo. Conheça mais vantagens e benefícios:

  • Desconto de franquia de R$ 400,00 nas oficinas referenciadas;
  • Utilização de peças originais ou genuínas nos reparos;
  • Prioridade no atendimento e agilidade no conserto do seu veículo;
  • Garantia de um ano nos reparos tanto pela oficina quanto pela Zurich;
  • Liberação imediata do carro reserva após aviso do acionamento do seguro.

A qualidade do reparo é garantida.

Nas grandes capitais a Zurich possui parcerias diferenciadas com oficinas. Além dos benefícios acima, você tem outras vantagens:

  • Desconto de 5% no pagamento à vista;
  • Parcelamento no cartão de crédito (nesse caso, deve-se verificar as opções das oficinas);
  • Vistoria transmitida em 24 horas;
  • Revisão de luzes;
  • Lavagem com cera;
  • Regulagem de faróis.

Você tem um desconto de R$ 400,00 e a garantia de um ano para o que foi consertado pela cobertura do seu seguro numa oficina indicada pela Zurich.

Conheça tudo sobre o HELP POINT

O que é? Zurich Help Point é um centro de atendimento localizado na cidade de Belo Horizonte (MG). Ao se envolver em algum acidente em Belo Horizonte ou em cidades vizinhas, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento ou se deslocar até o Zurich Help Point.

No Zurich Help Point é possível acionar o seguro, analisar as coberturas, receber indicação das oficinas referenciadas, fazer a vistoria no veículo para apuração dos danos, orçar e autorizar reparos - de acordo com o acidente e cobertura contratada.

Quais serviços vai receber no Help Point da Zurich?

  • Atendimento de sinistros de automóvel: análise do processo de sinistro, vistoria do automóvel, elaboração do orçamento e autorização dos reparos;
  • Carro reserva: segurados que possuem a cobertura “Carro reserva” contratada podem retirar o carro reserva no local. Caso não tenha essa cobertura em seu seguro, você pode contratar diretamente o carro reserva no Help Point com descontos especiais nas diárias;
  • Vidros: o cliente pode escolher o Help Point como opção para troca ou reparo de para-brisas e troca do vidro traseiro sem película quando contratado a Assistência a Vidros;
  • Vistoria prévia: posto fixo disponível para realização de vistoria prévia (ação necessária para contratação do seguro).

Importante: o serviço de vistoria prévia está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h30 e das 13h30 às 17h30. Confira o horário de atendimento.

Quais as vantagens do atendimento no Help Point da Zurich?

  • Conta com uma equipe qualificada;
  • Autorização dos reparos para as oficinas referenciadas;
  • Possibilidade de liberação do valor orçado para realização de reparos em até 5 dias (em casos em que terceiros envolvidos em sinistros com o segurado prefiram realizar os reparos por conta própria);
  • Liberação de carro reserva no próprio Zurich Help Point para os segurados que possuírem a cobertura contratada;
  • Opção para deixar o veículo no Zurich Help Point, além da remoção pela Zurich do veículo para encaminhar até a oficina parceira escolhida;
  • Agilidade na análise do processo de sinistro, realizado no mesmo dia em que o cliente comparecer ao Zurich Help Point e sem a necessidade de agendamento.

Importante: o atendimento de sinistros no Zurich Help Point não está disponível para veículos guinchados (sem condições de se locomover), motocicletas, caminhões e ônibus.


Zurich Seguros cotação online

Quer conhecer os melhores preços do mercado? Então é simples, o que você está precisando é fazer uma cotação de seguro para seu automóvel com a Zurich Seguros.

Como fazer para obter uma solução rápida e eficiente? Simples.Com só ingressar alguns dados básicos no sistema é possível obter as informações que estava procurando e calcular o valor da cobertura ideal para você. Pode preencher o formulário disponível na plataforma on-line da Zurich Seguros é assim, desde o conforto da sua casa e em poucos minutos, realizar uma cotação para saber a melhor opção. Uma vez lá no site você encontrará alguns campos vazios que deverão ser preenchidos com a finalidade de que o sistema faça o cálculo justo para a cotação de seguro auto. Dentre as informações solicitadas você deverá especificar o modelo do seu veículo , se é zero km ou se é um carro financiado, o ano de fabricação, o ano do modelo, etc.


Zurich Driver

Ser um motorista responsável tem recompensa!

Já ouviu falar do Zurich Driver? É um aplicativo leve, gratuito e não precisa estar aberto para funcionar. Enquanto você dirige, ele registra sua forma de dirigir de acordo com os seguintes critérios:

  1. Pontuação Geral
  2. Condução distraída
  3. Frenagem
  4. Aceleração
  5. Velocidade
  6. Curvas

Usando a tecnologia do seu celular, o Zurich Driver acompanha todos os deslocamentos em tempo real e avalia sua dirigibilidade. Quanto melhor você dirigir, melhor será sua performance de condução no trânsito e melhor sua pontuação. Veja as vantagens de ser um bom motorista:

-Descontos: receba até 25% de desconto na renovação da sua apólice do seguro Zurich Automóvel.
-Desafios: ganhe até R$ 2 mil participando de desafios mensais. Quanto melhor sua pontuação, mais chances você tem.
-Sorteios: concorra até R$ 10 mil todos os meses, independente da sua performance como motorista.

Baixe agora!

Zurich Seguros telefone

O atendimento Zurich nos canais digitais está ainda mais completo!

Já conhece a Laiz?

No campo da tecnologia, uma das maiores novidades da Zurich neste ano foi a criação da assistente virtual Laiz, que atende clientes e corretores de forma 100% digital. A assistente virtual Laiz, da Zurich, contribui para dar ainda mais agilidade na prestação de serviços. O chatbot que auxilia os clientes dos seguros Auto responde dúvidas de forma rápida e prática e até ajuda na emissão de 2ª via de boletos e apólices, o que otimiza o tempo de atendimento.


Atendimento

Automóvel, Residência, Garantia Estendida, Roubo e Furto Qualificado, Danos Materiais Acidentais, entre outros
4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 285 4141 (demais localidades)

Ouvidoria

Caso sua solicitação não tenha sido resolvida satisfatoriamente via SAC, fale com a Ouvidoria. De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h.
0800 770 1061


Zurich seguro auto reclame aqui

Já aconteceu que você tem um problema com a sua cobertura e não sabe a quem ligar, onde perguntar, nem quem poderia ajudá-lo para resolvê-lo?

Pois bem, faça a sua reclamação. A Zurich Seguros coloca à disposição dos seus segurados todas as opções para que se sinta cômodo na hora de fazer uma reclamação.

Como todo grupo de pessoas que trabalha de maneira coletiva e em comunhão a equipe da Zurich deseja que tudo seja feito da melhor maneira. Embora, isso nem sempre acontece, e algumas questões escapam ao controle. Assim, tanto através dos corretores, como da web você como cliente tem a opção de se manifestar tirando dúvidas ou efetuando a sua reclamação.

Para facilitar este processo, se aproximando cada vez mais dos seus clientes, a Zurich Seguros coloca à disposição um formulário através do qual pode ser feito o registro da sua reclamação. Aí, e por escrito, o reclamante deverá deixar constância dos seus dados pessoais para facilitar a identificação e fazer um seguimento do processo.

Veja as informações que devem aparecer sem exceção:

  1. o nome completo do cliente tal e como aparece na apólice,
  2. o CPF,
  3. o número da apólice.

Uma vez completo, o formulário poderá ser enviado pelos Correios a algum Centro de Atendimento, ou por e-mail através da website.

A Zurich Seguros convida-o para que faça a sua reclamação e se sinta à vontade. Para a companhia é fundamental ter os clientes satisfeitos e a única maneira de conhecer os problemas realmente é através destes canais.

Apólice seguro auto Zurich

Fique sempre atento, o seu seguro pode perder a validade

Alguns fatores podem cancelar seu contrato de seguro com a Zurich ou impedir que você receba a indenização. Veja bem:

  • Provocar situações que aumentem prejuízos e danos garantidos é motivo suficiente;
  • Caso você, seu corretor ou representante legal não comunique à Zurich qualquer informação que altere o contrato durante a validade do seguro;
  • Não comunicar o acidente à Zurich logo após ele acontecer;
  • O fato do carro segurado  não ser conduzido por uma pessoa que não possua habilitação legal ou apropriada ou que esteja com o direito de dirigir suspenso, cassado ou com exame médico vencido e sem condições de ser renovado;
  • Estar, o condutor, sob efeito de álcool ou drogas;
  • Deixar de pagar as parcelas no prazo de vencimento.
  • Se a indenização já realizada ou a soma das últimas indenizações for igual ou maior que o valor segurado;


Zurich Seguros corretor

Precisa de uma boa assessoria para contratar o seguro do seu automóvel?

O corretor é um profissional chave para a companhia de seguros; um agente fundamental para o seu correto funcionamento. Na Zurich Seguros o Corretor tem o papel de garantir que as duas partes, tanto a seguradora quanto o segurado, cumpram com as obrigações conveniadas na apólice.

Os corretores da Zurich Seguros são intermediários que garantem o melhor rendimento do serviço e afirmam as relações com o cliente dia a dia. Por isso é a sua importância na contratação e venda das coberturas.

Cabe ao Corretor na Zurich Seguros a representação da companhia transmitindo os valores da mesma. Para a contratação de um seguro é necessário que o negócio seja intermediado pelo Corretor de Seguros devidamente habilitado,  ele é o responsável diante da seguradora defendendo os interesses dela.

Para a maioria das pessoas contratar um seguro pode ser uma tarefa bem complicada, daí a importância do papel dos nossos corretores de seguros que estão legalmente autorizados a promover o contato com os clientes. Eles, como intermediários, têm o dever  legal de prestar-lhes um bom atendimento e estar disponíveis quando os beneficiários precisarem.

Os corretores da Zurich Seguros estão em uma posição estratégica para responder às solicitações dos clientes e buscar o produto que melhor atenda ao pedido deles. Por outro lado, por ser um profissional capacitado o corretor pode oferecer um atendimento personalizado e eficiente. Um bom corretor tem que ter muito conhecimento e treinamento adequado, pois com frequência ele é o primeiro contato do cliente com o mercado dos seguros.

A Zurich não tem dúvida que os seus corretores estão altamente capacitados para atender os clientes e resolver qualquer problema que possa se apresentar.


Zurich Seguros sinistro

Como acionar seu seguro?

Você pode solicitar o acionamento do seu seguro de colisão de forma simples e rápida pelo nosso chat on-line.  A Laiz, a assistente virtual da Zurich, vai agilizar seu atendimento e, em poucos passos, você vai finalizar seu processo.

Veja como é o processo:

  • Providencie os documentos abaixo:
  • Cópia do Boletim de Ocorrência.
  • CRLV (registro e licenciamento do veículo).
  • CNH do condutor.
  • Converse com nossa assistente virtual, a Laiz.

Siga as orientações da Laiz: clique no menu “Automóvel” e então selecione “Acionar seguro e acompanhe processo / sinistro. Na sequência, peça para ela “acionar seguro” e escolha “colisão”.

Forneça informações básicas como CPF, telefone e e-mail. Então você receberá um link via SMS para realizar a sua solicitação. Faça o upload dos documentos solicitados acima no item 1 e, em seguida, as imagens do veículo colidido, se houver. Ao final do processo, você visualizará o número referente ao seu acionamento do seguro.

Sua solicitação será analisada e você receberá um e-mail da Zurich com os próximos passos para conclusão do processo. Lembre-se de que alguns documentos complementares podem ser solicitados.

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