Sompo seguros sinistro

Na Sompo trabalham para ter a certeza de que tudo vai ficar bem com você, porque no final das contas é isso que mais importa. Sompo Seguros oferece no Brasil diversas coberturas para o seu automóvel dentre elas o Seguro Auto Convencional que compreende coberturas básicas como colisão, incêndio e roubo e Responsabilidade Civil Facultativa, mais diversas opções de franquias. Tudo isso faz o cliente se sentir mais seguro em caso de sinistro.

A Sompo Seguros oferece também serviços diferenciais para seu automóvel:

1. Serviço de reparo a pintura, uma cobertura de contratação opcional, que oferece polimento com aplicação de tinta especial patenteada, aplicável à maioria das situações de arranhões, normalmente encontradas em latarias de veículos.
2. Serviço de Reparo ao para-choque, também opcional, oferece reparo e pintura dos para-choques (quebrados, amassados, perfurados) dianteiro ou traseiro. A proteção aos para-choques Autoglass tem ampla sinergia com a cobertura de faróis e lanternas.
3. Rede Referenciada de oficinas, em caso de sinistro, o Segurado Sompo Seguros garante desconto promocional na franquia contratada na apólice ou locação de um carro reserva (Plano Básico), em caso de sinistro coberto pela apólice.
4. Descontos promocionais para veículos com bloqueador e rastreador.

Em caso de sinistro, você poderá escolher uma oficina de sua confiança ou optar por uma das Oficinas Referenciadas pela Sompo Seguros onde o segurado poderá usufruir de desconto na franquia ou no carro reserva promocional, além de qualidade no atendimento e garantia dos reparos. Consulte a oficina referenciada mais próxima ao seu endereço ligando aos telefones disponíveis no site.

Para avisar seu sinistro e realizar o agendamento da vistoria na oficina escolhida (realizada em até 48 horas após o seu pedido), acesse o Portal do Segurado através do site da Sompo Seguros. Se você é segurado, condutor do veículo segurado ou corretor de seguros, o aviso de sinistro também poderá ser feito na Central de Atendimento (no caso de Pessoa Jurídica, somente o responsável pela empresa poderá fazê-lo na Central):

1. Grande São Paulo – 11 3156 2990
2. Demais Localidades – 0800 77 19 119
3. Deficiente Auditivo e de Fala – 0800 77 19 759

Conheça, a seguir, algumas orientações sobre como proceder se é assegurado da Sompo Seguros sompo seguros telefone assistencia 24 horas quando o acidente for causado por outro veículo:

No momento do aviso de sinistro, indique o nome, endereço e telefone do causador do acidente e de possíveis testemunhas, além das características do veículo causador, inclusive a marca e placa. Informe também o nome da companhia seguradora com o número da apólice. Não faça nenhum tipo de acordo com o terceiro sem autorização da Sompo Seguros. Após a elaboração do aviso de sinistro, encaminhe para a Sompo Seguros os seguintes documentos pelo correio eletrônico ao seguinte endereço docsinistroauto@sompo.com.br e mencione no assunto da mensagem o nº do sinistro:

1. Cópia dos Boletins de Ocorrência Policial (quando realizado);
2. Cópia do Boletim de Ocorrência e do Auto de Localização e Entrega (quando for roubo e ou furto com posterior localização do veículo) Lembre-se:
3. Nenhum conserto poderá ser efetuado sem a vistoria e autorização da Sompo Seguros.
4. Podem ser solicitados documentos ou informações adicionais após análise do processo, caso necessário.

Sompo seguros telefone assistência 24 horas

O conjunto de serviços da assistência 24 horas poderá ser acessado nas situações especificadas no manual, durante a vigência de sua apólice. Os serviços poderão ser acionados a qualquer hora do dia ou da noite.

Para acionar a assistência 24 Horas proceda da seguinte maneira:

No Brasil, ligue para 0800 016 2727
Para ligações internacionais, ligue a cobrar via telefonista local para +55 11 4126 7493.