Já aconteceu que você tem um problema com a sua cobertura e não sabe a quem ligar, onde perguntar, nem quem poderia ajudá-lo para resolver o seu problema? Pois bem, reclame aqui! . A Zurich Seguros coloca a disposição dos seus segurados todas as opções para que se sinta cômodo na hora de fazer uma reclamação.
Quem tem Zurich Seguros sabe que está bem protegido. Com a sua alta credibilidade no mercado a Zurich tem aumentado a sua carteira a cada dia que passa. Com diversos tipos de coberturas e 100% tabele FIPE, você não pode ficar fora dessa. Confira contando online.
Como todo grupo de pessoas que trabalha de maneira coletiva e em comunhão A Zurich quer que tudo seja feito da melhor maneira . Assim, tanto através dos nossos corretores, como do web site você como cliente tem a opção de se manifestar tirando dúvidas ou efetuando a sua reclamação.
Para facilitar este processo, se aproximando cada vez mais dos seus clientes a Zurich Seguros coloca à vossa disposição um formulário através do qual pode ser feito o registro da sua reclamação. Aí, e por escrito, o reclamante deverá deixar constância dos seus dados pessoais para facilitar a identificação e fazer um seguimento do processo. Dentre as informações que devem aparecer sem exceção encontramos: o nome completo do cliente tal e como aparece na apólice, o CPF e o número da apólice. Uma vez completo, o formulário poderá ser enviado pelos Correios a algum Centro de Atendimento , ou por e-mail através da nossa website.
A Zurich Seguros convida-o para que reclame aqui e se sinta a vontade. Para a companhia é fundamental ter os clientes satisfeitos e a única maneira de conhecer os problemas realmente é através destes canais. Esta possibilidade que a Zurich oferece aos seus segurados tem o objetivo de melhorar cada dia mais um pouco para continuar sendo uma empresa séria. Acredite no trabalho cotidiano, colaborativo e dedicado, com o compromisso de que os clientes esten tranqüilos. Por isso, consideramos que é muito importante que vocês participem ativamente do trabalho da Zurich exigindo a superar-se todos os dias. Em consequência lhes propomos que façam chegar além das reclamações, propostas e sugestões para que Zurich possa continuar construindo esta empresa líder em matéria de seguros cujo maior desejo é ter os seus clientes felizes.
Autora: Laura Ruiz
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