Chegou o momento menos desejado, teve que acionar o seu seguro auto para fazer alguns reparos e a grande dúvida é se é obrigatório o uso de peças originais.
Quer saber mais sobre esse assunto? Acompanhe essa matéria e descubra quais são as obrigações da companhia seguradora.
- Peças originais: a seguradora é obrigada a usá-las nos reparos?
Alguns sinistros, como podem ser uma colisão, incêndios de pequenas proporções e furtos, são considerados com perdas parciais e não exigem reposição de peças. Mas tem outras situações nas quais é necessária essa substituição. É nesses momentos que surge a pergunta, as seguradoras, utilizam peças originais ou do mercado paralelo para fazer o conserto dos nossos veículos.
É importante conhecer a situação atual da normativa, já que até pouco tempo atrás todas as empresas eram obrigadas a usar somente peças originais nos reparos. Hoje isso mudou e a regra imposta pela SUSEP – Superintendência de Seguros Privados–, órgão responsável por regular o mercado de seguros, foi alterada em 2019. Nela especifica-se que as seguradoras agora podem usar peças originais ou não, novas ou usadas, nacionais ou importadas, no reparo de veículos segurados, sem prejudicar o CDC – Código de Defesa do Consumidor.
Caso o segurado opte por um seguro com peças usadas , em caso de sinistro o seguro poderá recorrer a desmanches legalizados e demais pontos de vendas.
Peças originais: a seguradora é obrigada a usá-las nos reparos?
A intenção foi reduzir problemas com insegurança jurídica e possibilitar o surgimento de serviços e produtos mais baratos para os consumidores. Dessa maneira os segurados podem ter acesso a peças usadas e em consequência a coberturas mais baratas, garantindo um reparo mais rápido em caso de sinistro.
Assim, se optar por um contrato com a possibilidade de a seguradora usar uma peça de carro usado, o segurado não poderá exigir o uso de peças originais.
Agora você já sabe! As seguradoras não são mais obrigadas a usar peças originais nos reparos e graças a isso os clientes poderão ter acesso a um seguro auto com um preço muito mais accesível! Aproveite e contrate aqui a sua cobertura agora mesmo.
