Tokio Marine acompanhamento de sinistro

Já tem a sua cobertura para automóvel Auto ou Auto Clássico da Tokio Marine?

Ótimo! Saiba que em caso de sinistro pode fazer o acompanhamento do processo só ligando ao telefone da Tokio Marine : possibilidade de isenção de franquia quando o segurado não for culpado pelo sinistro, 5 franquias diferentes com a opção de contratação de isenção do pagamento no 1º sinistro indenizável, Contato com o Cliente Tokio Marine via telefone, e-mail e SMS, para acompanhamento de sinistro , agilidade no pagamento da indenização integral: em até 5 dias após o recebimento da documentação, dentre outras.

Cada tipo de sinistro exige um procedimento específico e por isso a Tokio Marine Seguros tem tudo organizado para ajudá-lo sempre no acompanhamento do processo. Se um sinistro acontecer é preciso que você faça uma consulta e  que as informações relativas ao episódio sejam comunicadas com celeridade, pois quanto mais cedo mais eficiente será a resposta da companhia.

Caso você precise solicitar a abertura de um processo de indenização relacionada com um caso de sinistro tem que ligar ao telefone Tokio Marine disponíveis no site. Assim você poderá informar a ocorrência e receberá indicações sobre os documentos que devem ser enviados para a companhia. Finalmente será só esperar e realizar o acompanhamento do processo de sinistro através da plataforma online para que todos os problemas sejam resolvidos de maneira satisfatória.

Veja o procedimento passo a passo: primeiro deve dar aviso do sinistro comunicando seu corretor de seguros, só com um clique. O sistema vai abrir uma nova aba e você vai encontrar um formulário para preencher online. Alguns dos dados requeridos são: CPF ou CNPJ, placa do veiculo segurado, chassi, data e hora de ocorrência do sinistro. Finalmente será só esperar e acompanhar o andamento do processo através da plataforma online para que todos os problemas sejam resolvidos de maneira satisfatória.

A Tokio Marine oferece também um espaço telefônico para sugestões, elogios, informações e reclamações entre muitas coisas mais. Entrando em contato através do 0800 703 9000 você será atendido por uma equipe de profissionais sempre atenta às suas necessidades. Além do mais a Tokio Marine oferece um serviço de ouvidoria que os clientes podem contatar ligando ao 0800 449 0000  e um serviço de assistência a pessoas em caso de funeral, viagens, cesta alimentícia ,etc. que podem conhecer ligando ao 0800 707 50 50 no Brasil e 55 11 4689 5628 no exterior.

Acompanhar sinistro Tokio Marine

E se ainda não tem uma cobertura de seguros para automóvel, logo alguns excelentes motivos para contratar o seguro Tokio Marine Auto:

1. o atendimento em todo o território nacional 24 horas por dia,
2. flexibilidade na escolha da KM de guincho com opção de KM ilimitada,
3. pode pagar em até 6x sem juros ou 12x fixas, no débito em conta corrente ou cartão de crédito,
4. serviço de vidros básico, completo ou VIP, 30% de desconto na franquia quando contratado Despesas Extraordinárias,
5. contato com o Cliente via telefone, e-mail e SMS, para acompanhamento do sinistro,
6. e agilidade no pagamento da indenização integral: em até 5 dias após o recebimento da documentação.

Não esqueça que com a Tokio Marine avisar a ocorrência de um sinistro e fazer o acompanhamento do processo agora é muito fácil e simples. Ingressando no site da companhia os clientes acessam rápidamente o setor de Consulta de sinistro da Tokio Marine Seguradora. Você pode informar também o ocorrido através das sucursais Tokio Marine no Brasil, se contatando com os corretores ou com a central de atendimento telefónico. É preciso que você como cliente conheça quais são as providências que devem ser adotadas logo depois do sinistro com a finalidade de fazer os processos mais eficientes e proteger o veiculo segurado.