Sinistro Caixa Seguros

No mercado dos seguros, denomina-se sinistro a qualquer situação na qual um bem segurado sofre algum prejuízo material, causando uma perda econômica. Cada tipo de sinistro pede um procedimento específico e por isso no grupo Caixa Seguros temos tudo organizado para ajudá-lo diante de um evento semelhante.

Todos nós sabemos da importância da Caixa Seguros no âmbito nacional. Para facilitar a vida dos seus clientes a Caixa desenvolveu a sua plataforma online onde você pode consultar soobre o estado a sua apólice. Confira! É fácil, rápido e grátis.

Sempre que um sinistro acontecer é preciso que você tenha disponível a documentação correspondente. Sugerimos que as informações relativas ao episódio sejam comunicadas com celeridade, pois quanto mais cedo a nossa companhia estiver informada do ocorrido, mais eficiente será a emissão do parecer sobre a cobertura.

Algum dos procedimentos que você ,como nosso segurado tem de conhecer e ter presente se alguma coisa acontecer são: em primeira instância procurar uma agência da Caixa Seguros , preferencialmente aquela onde o contrato foi assinado para fazer formal o aviso de sinistro . Depois de apresentar os documentos que lhe forem requeridos é importante acompanhar o andamento do processo e estar atento ao que a Seguradora possa exigir como extra. Finalmente aguardar o resultado da análise para dar fechamento ao sinistro .

No grupo Caixa Seguros disponibilizamos um espaço através do qual o andamento do sinistro pode ser acompanhado. Acessando no link da nossa central de Serviços e relacionamento http://www.caixaseguros.com.br/portal/site/CaixaSeguros você poderá saber a situação do seu processo. Com só preencher os dados solicitados no formulário: CPF do segurado e número de certificado  você pode ter acesso as informações relacionadas com o sinistro.

O processo levado a cabo pela nossa seguradora para a avaliação do sinistro inclui a apuração dos danos, na procura de levantar a causa e a natureza ; a regularização onde se analisa o alcance da cobertura e qual será o valor da indenização e finalmente a liquidação , momento no qual se realiza o pagamento da indenização se for o caso ou o encerramento do processo se comprovar algum equivoco.

Se você quiser solicitar a abertura de um processo de indenização relacionada com um caso de sinistro tem que ligar pelo telefone ao 0800 702 4000. Desta maneira você poderá informar a ocorrência e receberá indicações sobre quais documentos tem de ser enviados para a Caixa Seguros. Depois será somente esperar e acompanhar o andamento do processo através do espaço online mencionado anteriormente.

Autora: Laura Ruiz

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