Qual escolher?
Escolher um lugar para levar o automóvel é uma opção pessoal que não pode ser determinada pela seguradora . Assim, o importante é saber que em nenhum caso a seguradora de carros pode escolher no seu lugar onde você irá levar seu veículo. O consumidor sempre terá o direito de escolher a oficina de sua preferência, desde que o valor para consertar o veículo seja abarcado por sua apólice de seguro.
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Mas e a oficina credenciada? Muitas vezes as seguradoras de carros possuem uma rede credenciada de oficinas que oferecem como opção para seus segurados. Para a seguradora é conveniente que o segurado leve o carro para o local, uma vez que entre as oficinas credenciadas e a seguradora de carros existe um acordo prévio sobre os preços para a reparação. Justamente por este motivo, as seguradoras de automóveis tem o costume de oferecer um desconto quando você escolhe uma das oficinas da rede credenciada.
Por outro lado, quando a pessoa não possui nenhuma oficina de sua preferência , a rede credenciada pode funcionar como fonte de referência, tendo em vista que a companhia seguradora de certa forma é responsável pela qualidade do serviços das oficinas credenciadas. Já quando é o segurado que escolhe a oficina credenciada é ele quem assume os riscos da escolha.
De qualquer sorte, tenha o segurado optado pela oficina da rede credenciada ou por uma oficina de sua confiança, é muito importante conferir a reparação para averiguar as condições do veículo após o conserto.
Essencial é saber que em nenhum caso a seguradora pode obrigar o segurado a levar o veículo para uma das oficinas de sua rede credenciada. Sendo assim, se você já possui um mecânico ou oficina de sua confiança , não exite em levar o seu automóvel para lá, uma vez que seguradora não possui o direito de te impedir.
Autora: Ana Guerra Ribeiro
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