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Mutual-Seguros-Reclamações

A Companhia Mutual de Seguros teve seus inícios na década dos setenta, mais precisamente no ano 1973. Desde esse momento atua no segmento dos seguros se destacando devido aos serviços securitários que oferece e que se adaptam as necessidades de cada um dos seus clientes.

A sede matriz está em São Paulo, mais possui filiais espalhadas pelo país. Através do sistema de busca você pode conhecer todas essas filiais da empresa, escolhendo segundo o estado. O sistema dará como resultado o endereço e o telefone da filial que você está procurando. Assim você poderá se aproximar a sucursal mais próxima de você e contratar algum dos produtos da Mutual.

Para fazer uma cotação de seguro auto online na Mutual Seguros você só tem que acessar o nosso cotador online. Ingressando dados básicos do veículo e poucos dados pessoais você teráa sua cotação em tela.

Em caso de ter contratado algum produto da empresa e não estar satisfeito com o resultado há diferentes canais através dos quais você se pode comunicar para encaminhar a reclamação com a Companhia Mutual de Seguros.

Através do site da empresa você pode acessar a seção SAC, o Serviço de Atendimento ao Cliente. Há três maneiras de se comunicar com este serviço. Através do telefone 0800 94 15 790, aproximando-se à sede na Av. Eng. Luis Carlos Berrini 1681 na cidade de São Paulo, ou via online. Neste último caso você deverá preencher um formulário com diferentes informações. Neste caso você tem que escolher no campo Destinatário, a opção Dúvida/Reclamação e logo fornecer informações pessoais como nome, cidade, estado, telefone e finalmente, o assunto da comunicação. Profissionais especializados da empresa se comunicarão com você para tentar dar a melhor solução no seu problema.

Mas em caso de que a solução dada pela empresa não satisfaça você, pode optar por encaminhar sua reclamação na Ouvidoria Companhia Mutual de Seguros . Este serviço também é realizado via online por meio de outro formulário.

Neste caso os dados que você vai precisar para preencher o formulário são o número de SAC , seu nome, cidade, estado, país, e-mail, telefones, o assunto da comunicação e uma mensagem que será lida pela empresa.

Estes canais visam estreitar a relação da empresa com o cliente, e que este saiba que seus direitos como consumidor são primordiais.

Conheça os produtos que a Companhia Mutual de Seguros tem para lhe oferecer acessando ao site da empresa: http://www.mutualseguros.com.br/

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