Se você contratou o serviço, é claro que terá o direito de utilizá-lo. Contudo, cada companhia de seguros possui normas específicas para o uso do carro reserva, por isto é necessário entrar em contato com a sua seguradora para verificar como poderá desfrutar do serviço.
Ainda que nunca tenha ocorrido com você, é sempre bom estar informado sobre as normas da sua companhia de seguros para a utilização do veículo reserva. Este veículo fornecido pelas seguradoras, quando contratado, se seu veículo está sendo consertado.
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Esta garantia adicional pode ser utilizada quando o seu veículo estiver sendo reparado. Cada companhia estabelece regras específicas para a utilização do carro reserva e você deverá observar as regras estabelecidas no seu contrato. Normalmente você poderá escolher entre locadoras de carros estabelecidas pela seguradora. Também há um número máximo de dias para a utilização do carro reserva , de acordo com o que for estabelecido em sua apólice de seguro. Assim, para aqueles usuários que necessitam do carro para trabalhar, talvez seja interessante aumentar os dias do carro reserva para não ficar sem um veículo no período em que seu carro estiver sendo consertado.
Já nos casos de perda total do veículo, a seguradora apenas disponibilizará o veículo reserva até a data do pagamento da indenização. A partir deste momento, o segurado deverá devolver o carro reserva ou arcar com o aluguel dos dias a mais que utilizar. De toda maneira, antes de fechar o contrato do seguro, é importante estar atento a todas as informações sobre a utilização do carro reserva, principalmente se você possui o interesse de dispor do carro por um período superior ao convencional. Neste caso, deverá informar à seguradora o tempo que necessita do veículo no caso de um eventual conserto ao seu carro.
Autora: Ana Guerra Ribeiro
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