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Azul Seguros sinistro telefone

Precisa dar aviso de sinistro? Confira a relação completa de documentos e formulários que serão necessários.

Laura Ruiz
Por Laura RuizAtualizado 29 Jun 2025

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Teve um sinistro e não sabe como proceder? Teve o carro roubado? Seu carro pegou fogo?  Ligando ao telefone da Azul Seguros pode resolver o seu  problema de maneira simples e rápida.

Azul Seguros sinistro telefone

Você se envolveu em um acidente? Precisa dar aviso de sinistro ? Para abertura de aviso, informações sobre o andamento do processo e Assistência 24h ligue ao telefone Azul Seguros: Capitais e Grandes Centros 4004 3700, Outras regiões 0300 123 2985 /0800 703 0203, Para o Mercosul +55 (11) 3366 2986.

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Confira a relação completa de documentos e formulários que serão necessários, por exemplo, em caso de colisão:

  1. DUT de transferência, preenchido com firma reconhecida por autenticidade.
  2. Chave principal e chave reserva. Em caso de extravio da chave reserva, enviar uma carta explicativa.
  3. Termo de quitação, preenchido e assinado pelo segurado e proprietário.
  4. Com o intuito de garantir a efetivação da indenização solicitamos o envio do comprovante de conta bancária (cópia do cartão magnético, cópia da folha de cheque ou extrato bancário).
  5. Comprovante de pagamento do IPVA/DPVAT e multas. O veículo não poderá ter débitos. Sugerimos consultar os sites devidos do local onde o veículo foi emplacado.
  6. Boletim de ocorrência realizado pela Polícia Civil ou boletim de ocorrência realizado no local do sinistro.
  7. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do segurado. Caso não tenha o documento, enviar CPF e RG.
  8. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do proprietário. Caso não tenha o documento, enviar CPF e RG.
  9. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor no momento do sinistro.
  10. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor principal da apólice.
  11. Comprovante de residência com CEP em nome do segurado.
  12. Comprovante de residência com CEP em nome do condutor principal da apólice.
  13. Comprovante de residência com CEP em nome do proprietário.

Confira no site da Azul Seguros os documentos necessários em caso de outros eventos de sinistro em Indenização Integral tais como: roubo e furto, roubo e furto recuperado, alagamento, incêndio. Veja também como preencher os documentos acessando nos modelos em anexo.

Depois do sinistro precisa ampliar a sua cobertura com a Azul Seguros ? Entre em contato através dos telefones da companhia:

  1. SAC, para cancelamento, reclamações e solicitar informações: Para todo Brasil 0800 703 1280 / Deficientes auditivos 0800 727 8736.
  2. A Ouvidoria Corporativa analisa casos solucionados de forma insatisfatória, segundo o cliente, pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): Para todo o Brasil 0800 727 1184 / Deficientes auditivos 0800 727 8736.

Uma novidade: a Azul Seguros renova sempre o seu compromisso com o meio ambiente. Utilizando um processo de desmontagem sustentável, a Renova reaproveita e recicla quase todas as peças e componentes de um carro. As peças em ótimo estado ou com pequenos defeitos voltam para o mercado, com procedência e garantia. Já as peças e os componentes que não podem ser reaproveitados são reciclados por parceiros ou empresas especializadas. Tudo isso sem perder o compromisso e a responsabilidade com o que é mais importante para a Renova, para você e para todos: cuidar do nosso planeta.

Caso você tenha um imprevisto, não precisa se preocupar; a Azul Seguro está para resolver os seus problemas. Tenha sempre a mão o telefone da companhia para resolver todas as suas inquietações.

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