Quando você tem um veículo e anda na rua um sinistro pode acontecer. Por isso, ter uma cobertura de seguro para carros da Tokio Marine é sinônimo de segurança.

Dentre as a opções de coberturas para seguro de automóvel, a Tokio Marine possui duas versões do seguro Auto e diversas coberturas e serviços à disposição para adequar-se às suas necessidades e as do seu veículo. Alguns dos motivos para contratar o seguro de automóvel Tokio Marine Auto são:

  • Contato via telefone, e-mail e SMS, para acompanhamento do sinistro .
  • Atendimento em todo o território nacional 24 horas por dia.
  • Flexibilidade na escolha da KM de guincho com opção de KM ilimitada.
  • Pode pagar em até 6x sem juros ou 12x fixas, no débito em conta corrente ou cartão de crédito.
  • Serviço de vidros básico, completo ou VIP.
  • 30% de desconto na franquia quando contratado Despesas Extraordinárias.
  • Agilidade no pagamento da indenização integral: em até 5 dias após o recebimento da documentação.

Com a missão de proporcionar segurança e tranquilidade, a Tokio Marine fornece um espaço virtual especialmente pensado para quem precisa de eficiência e rápidas respostas. Avisar a ocorrência de um sinistro agora é muito fácil e simples. Ingressando em https://sinistro.tokiomarine.com.br/ os clientes acessam rápidamente o setor de Consulta de sinistro da Tokio Marine Seguradora. Você pode informar também o ocorrido através das sucursais Tokio Marine no Brasil, se contatando com os corretores ou com a central de atendimento telefónico. É preciso que você como cliente conheça quais são as providências que devem ser adotadas logo depois do sinistro com a finalidade de fazer os processos mais eficientes e proteger o veiculo segurado.

Se você possui uma cobertura da Tokio Marine Seguros e um sinistro acontecer sugerimos que realize a sua consulta com a companhia e as informações relativas ao episódio sejam comunicadas com celeridade, pois quanto mais cedo mais eficiente será a resposta da companhia. Algum dos procedimentos que você tem de conhecer são: primeiro dar aviso do sinistro comunicando seu corretor de seguros, só com um clique. O sistema vai abrir uma nova aba e você vai encontrar um formulário para preencher online. Acesse no < AvisoSinistroCliente/consulta/apolice/auto >. Primeiro é preciso escolher o tipo de seguro que você contratou com a Tokio Marine: auto–auto clássico, auto popular, auto roubo-rastreador. Logo depois será preciso que você complete os seus dados pessoais como: CPF ou CNPJ, placa do veiculo segurado, chassi, data e hora de ocorrência do sinistro e o número do segurado.

Central de atendimento Tokio Marine

Se você quiser solicitar a abertura de um processo de indenização relacionada com um caso de sinistro tem que ligar aos telefones Tokio Marine disponíveis no site. Assim você poderá informar a ocorrência e receberá indicações sobre os documentos que devem ser enviados para a companhia. Finalmente será só esperar e acompanhar o andamento do processo de sinistro através da plataforma online da Tokio para que todos os problemas sejam resolvidos de maneira satisfatória. Não esqueça que a tem disponível uma CENTRAL DE ATENDIMENTO. Entre em contato no 0300 33 TOKIO (o mesmo que 0300 33 86546) para: dar aviso de sinistro, agendamento de vistoria de sinistro e acompanhamento de processo de sinistro (seg. à sex. das 08h as 22 hs e aos sáb das 08hs as 14hs – exceto feriados nacionais); cotações, renovação, Informações sobre apólice e segunda via de documentos. (seg. à sex. das 08h as 20 hs – exceto feriados nacionais). (estes serviços também estão disponíveis aos sábados das 08hs às 14).