Para quem procura tranquilidade e segurança para a família, o Grupo Tokio Marine Seguros , fundado há mais de 130 anos no Japão, através da TOKIO MARINE SEGURADORA BRASIL tem presença desde 1959, com produtos desenvolvidos tanto para sua empresa como para você. São mais de 50 sucursais em todo o território brasileiro, prestando serviços com mais de 15 mil corretores e assessorias.
A transparência e a confiança são os principais valores da empresa.
Nas pesquisas que fizemos constatamos dados do "Reclame Aqui" como queixas e reclamações de consumidores, sendo eles: atraso no pagamento de indenizações, negação de pagamento de indenizações integrais, desorganização do serviço de atendimento. Dessas reclamações no site 100% foram atendidos e 70% dos clientes voltariam a usar a TOKIO MARINE SEGURADORA, ou recomendaria o serviço a um amigo.
É recomendado que todo contrato seja lido e esteja claro para que o cliente tenha atenção as cláusulas e saiba qual será o impacto caso o seguro seja acionado em caso de sinistro. O esclarecimento do seguro contratado por parte do corretor é de suma importância, mas não isenta a responsabilidade da leitura antes do aceite.
A TOKIO MARINE SEGURADORA tem em seu site o Portal do Corretor, onde se encontra todas as informações que necessitam para os esclarecimentos, junto aos clientes.
Faça uma simulação do seguro que deseja contratar e peça orientação ao corretor mais próximo, acessando o site www.tokiomarine.com.br e procurando por corretores ou chat online ou autoatendimento. Faça seu cadastro e conheça a TOKIO MARINE SEGURADORA.
O SAC da Tokio Marine está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para informações, sugestões, elogios ou reclamações.
CENTRAL DE ATENDIMENTO:
Serviços disponíveis pelo Telefone, para todo o Brasil (de seg. à sex. das 08h15 à s 17h15)
0300 33 TOKIO (o mesmo que 0300 33 86546)
Atendimento em Japonês: 0800 702 8181
Disque Fraude: 0800 707 6060
SAC
Atendimento ao Cliente: 0800 703 9000
Atendimento a Deficientes Auditivos ou fala (Necessário aparelho específico): 0800 770 1523
OUVIDORIA
Atendimento (de segunda à sexta das 08hs às 18hs.): 0800 449 0000
