Protagonizou um sinistro e quer saber como agir? Com a Tokio Marine tem tudo resolvido.

Você sabia que os segurados da Tokio com cobertura para carros têm acesso a diferenciais e benefícios? Por exemplo, cobertura parcial e integral para colisão e incêndio, custa até 50% menos que os seguros tradicionais, assistência 24 horas completa em todos os seguros, pagamento facilitado em 6x sem juros ou 12x fixas, permite contratar cobertura compreensiva, rcf-v materiais e corporais, possibilidade de contratar outros serviços tais como: plano vip assistência 24h, opções para ampliar a km de reboque, três planos de vidros: básico, completo e vip.

Além do mais, os clientes podem escolher dentre uma ampla gama de produtos adaptados a cada necessidade: Tokio Marine Auto Popular, Caminhão Popular e Utilitário Carga Popular, chegam para ampliar o portfólio da empresa e oferecer proteção com preço mais acessível.

Acompanhamento sinistro Tokio Marine

Se você possui uma cobertura da Tokio Marine Seguros e um sinistro acontecer, sugerimos que realize a sua consulta com a companhia e as informações relativas ao episódio sejam comunicadas com celeridade, pois quanto mais cedo mais eficiente será a resposta da companhia. Algum dos procedimentos que você tem de conhecer são: primeiro dar aviso do sinistro comunicando seu corretor de seguros, só com um clique. O sistema vai abrir uma nova aba e você vai encontrar um formulário para preencher online. Acesse no < AvisoSinistroCliente/consulta/apolice/auto >. Alguns dos dados requeridos no site da Tokio são: CPF ou CNPJ, placa do veiculo segurado, chassi, data e hora de ocorrência do sinistro.

A Tokio Marine oferece uma ampla rede de oficinas referenciadas que proporcionam um ótimo serviço para os clientes das coberturas auto. Nelas os segurados sempre contarão com um bom atendimento, com qualidade e a garantia dos reparos, além de obter benefícios exclusivos através das oficinas, como um importante desconto em sua franquia entre outras vantagens.

Realize o agendamento de sua vistoria escolhendo uma das oficinas referenciadas, além da comodidade e da qualidade dos serviços prestados, você terá: desconto na franquia – Garantia de 1 (um) ano dos serviços executados. Depois, deve apresentar os documentos necessários para agilizar o andamento do seu processo, dentre eles: cópia simples do boletim de Ocorrência, caso tenha sido elaborado, cópia simples do CNH do condutor no sinistro, cópia simples do CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos, cópia simples do comprovante de endereço atualizado do segurado. O processo levado a cabo na Tokio Marine Seguradora para a avaliação do sinistro inclui todos os passos a serem cumpridos até a indenização ou encerramento do processo.

Não esqueça que a tem disponível uma CENTRAL DE ATENDIMENTO. Entre em contato no 0300 33 TOKIO (o mesmo que 0300 33 86546) para:

  • dar aviso de sinistro, agendamento de vistoria de sinistro e acompanhamento de processo de sinistro (seg. à sex. das 08h as 22 hs e aos sáb das 08hs as 14hs – exceto feriados nacionais).
  • cotações, Renovação, Informações sobre apólice e segunda via de documentos. (seg. à sex. das 08h as 20 hs – exceto feriados nacionais). (estes serviços também estão disponíveis aos sábados das 08hs às 14 hs.

O SAC da Tokio Marine está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para Informações, Sugestões, Elogios ou Reclamações. Pode entrar em contato com a Tokio em qualquer um desses números listados com confiança e absoluta tranquilidade. Sinta-se acompanhado com a Tokio Marine.