Oficinas referenciadas Tókio Marine

Oficina referenciada da Tokio Seguros ? Como eu sei quais são?

As oficinas referenciadas são locais de confiança das seguradoras, para as quais seu carro pode ser enviado se for preciso realizar qualquer reparo. Elas existem para dar mais conforto e segurança em caso de sinistro.

A Tokio Marine possui duas versões do seguro Auto e diversas coberturas e serviços à disposição para adequar-se às suas necessidades e de seu veículo. Com a cobertura para automóvel Auto ou Auto Clássico da Tokio Marine, em caso de sinistro tem acesso aos seguintes serviços: possibilidade de isenção de franquia quando o segurado não for culpado pelo sinistro, 5 franquias diferentes com a opção de contratação de isenção do pagamento no 1º sinistro indenizável, Contato com o Cliente via telefone, e-mail e SMS, para acompanhamento do sinistro, agilidade no pagamento da indenização integral: em até 5 dias após o recebimento da documentação, dentre outras.

A Tokio Marine oferece uma ampla rede de oficinas referenciadas que proporcionam um ótimo serviço para os clientes das coberturas Auto . Nelas os segurados sempre contarão com um bom atendimento, com qualidade e a garantia dos reparos, além de obter benefícios exclusivos através das oficinas, como um importante desconto em sua franquia entre outras vantagens. É importante saber que para ser referenciada , a oficina é avaliada previamente pela Tokio Marine, que cuida especialmente da qualidade e da garantia do serviço, existindo assim um acordo de valores, para exercer um controle maior nos custos dos reparos. Dessa maneira, ao realizar consertos com essas oficinas, a Tokio Marine lhe garante uma maior segurança caso algo dê errado após o reparo.

O SAC da Tokio Marine está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para Informações, Sugestões, Elogios ou Reclamações. Como cliente da Tokio Marine você tem disponível uma CENTRAL DE ATENDIMENTO. Entre em contato no 0300 33 TOKIO (o mesmo que 0300 33 86546) para:

  • dar aviso de sinistro, agendamento de vistoria de sinistro e acompanhamento de processo de sinistro (seg. à sex. das 08h as 22 hs e aos sáb das 08hs as 14hs – exceto feriados nacionais).
  • cotações, Renovação, Informações sobre apólice e segunda via de documentos. (seg. à sex. das 08h as 20 hs – exceto feriados nacionais). (estes serviços também estão disponíveis aos sábados das 08hs às 14hs)

Ingressando na página online da companhia, os clientes podem ter acesso a todas as informações sobre as diversas coberturas, o endereço da filial mais próxima e saber mais sobre a oficina referenciada Tokio Marine da sua preferência.

Conheça o espaço online da Tokio Marine e acesse o Portal do Cliente onde você poderá usufruir das vantagens de um auto atendimento super eficaz. Ingressando com CPF/CNPJ e a senha você terá acesso ao seu perfil e poderá resolver todas as questões associadas com a sua cobertura.

Se ainda não é cliente pode realizar uma cotação do seguro do seu automóvel de maneira autônoma no simulador e escolher a opção que mais se adéqua as suas necessidades. Não perca a oportunidade de aproveitar dos benefícios de contar com o serviço de uma Oficina Referenciada da Tokio Marine!