A Tokio Marine é uma companhia seguradora com um grande compromisso com os seus clientes. Por isso, oferece aos assegurados um serviço de assistência 24hs.

Tókio Marine auto atendimento

Você tem uma cobertura Tokio Marine , por exemplo, Auto ou Auto Clássico? Precisa de assistência mecânica?

Com grande índice de satisfação nas pesquisas, os serviços de assistência 24 horas e Vidros da Tokio Marine já são reconhecidos como um dos melhores e mais completos do mercado. Os clientes têm duas opções de planos na assistência 24 horas Tokio Marine que oferecem serviços como:

  • Plano Completo (reboque do veículo segurado com opções para ampliação da quilometragem, socorro mecânico, meio de transporte alternativo, hospedagem, serviço de chaveiro, substituição de pneus),
  • Plano VIP que além de todos os serviços do Completo lhe oferece (segundo guincho no mesmo evento, 2 diárias de carro reserva 1.0 ac e dh para pane, reparos residenciais, lavagem e higienização do veículo, motorista substituto, despachante, help desk).

O SAC da Tokio Marine está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para Informações, Sugestões, Elogios ou Reclamações. Como cliente da Tokio Marine você tem disponível uma CENTRAL DE ATENDIMENTO. Entre em contato no 0300 33 TOKIO (o mesmo que 0300 33 86546) para:

  • dar aviso de sinistro , agendamento de vistoria de sinistro e acompanhamento de processo de sinistro (seg. à sex. das 08h as 22 hs e aos sáb das 08hs as 14hs – exceto feriados nacionais).
  • cotações, Renovação, Informações sobre apólice e segunda via de documentos (seg. à sex. das 08h as 20 hs – exceto feriados nacionais). (Estes serviços também estão disponíveis aos sábados das 08hs às 14hs).

Para utilizar os serviços de assistência Tokio Marine, no caso do Produto Auto Passeio, serviço de guincho, carro reserva e assistência 24 hs por dia, sete dias por semana, ligações em território nacional 0800 31 TOKIO. Para o Produto Auto Frota ligações em território nacional 0800 32 TOKIO.

Saiba que a Tokio Marine Seguros também protege as suas principais ferramentas de trabalho,  como seu veículo de carga. Na Tokio Marine, o seguro para veículos de carga é segmentado em dois produtos para que cada seguro seja na medida certa da sua necessidade. É um produto flexível, na medida certa com coberturas e serviços exclusivos tais como: atendimento em todo o território nacional 24 horas por dia, até 6x sem juros ou 12x fixas, no débito em conta corrente ou cartão de crédito, serviço de vidros Básico e Completo, flexibilidade na escolha da KM de guincho com opção de KM ilimitada, 5 opções de franquias para o casco, 30% de desconto na franquia quando contratado Despesas Extraordinárias, possibilidade de isenção de franquia quando o Segurado não for culpado pelo sinistro, agilidade no pagamento da indenização integral: em até 5 dias após o recebimento da documentação, contato com o Cliente via telefone, e-mail e SMS, para acompanhamento do sinistro.

A Tokio Marine oferece um amplo leque de produtos para você, o seu automóvel e a sua residência. Coberturas para veículo de passeio, ou carga (auto-auto clássico, roubo-rastreador, auto popular); residencial fácil, premiado; vida individual. Se ainda não é cliente escolha a opção que mais se adéqua as suas necessidades. Não perca a oportunidade de aproveitar dos benefícios que a Tokio Marine tem para todos os seus clientes!