Está mais fácil comunicar-se com a Itaú , uma vez que esta empresa procura acompanhar as atuais formas de interatividade online e vem ampliando seus canais de atendimento. Mas quem, em algum momento, não se viu limitado entre estas possibilidades de conexão e necessitou recorrer a um atendimento por telefone e não sabia como encontrar o número correto? Pensando nisso, disponibilizamos alguns números importantes para você tomar nota.
A chave para conseguir um bom seguro está em encontrar o melhor equilíbrio entre preço e qualidade. Sem temor de equivocar-nos podemos mostrar que uma das seguradoras brasileiras que mais fielmente representa essa equação é Itau Seguro .
Para Consultas e operações bancárias, estão habilitados o 4004 4828 para capitais brasileiras e 0800 970 4828 para demais localidades. Se deseja realizar alguma reclamação ou sugestão, poderá fazê-lo através do SAC (Serviço de atendimento ao cliente) que atende pelo 0800 728 0728. E, por sua vez, se essas reclamações não forem atendidas como espera, poderá recorrer à Ouvidoria, cujo número é 0800 570 0011.
O Itaú disponibiliza ainda uma série de centrais exclusivas, das quais o tel Itaú Seguros dependerá do assunto pelo qual deseja comunicar-se. Se o motivo da sua ligação está relacionado a seguros de auto e residência e você já é cliente da Itaú Seguros, poderá desfrutar atendimento exclusivo a segurados Itaú, através do 3003 1001 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 1001 (se efetua chamada de outras localidades do território nacional).
Para tratar de Seguros Itaú, mesmo se ainda não contratou estes serviços, ligue para 4004 4444, se telefona de capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 727 4444 para as chamadas originadas das demais localidades brasileiras.
Mas preste atenção: o horário de atendimento, para casos de sinistro é das 8h às 22h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 20h, aos sábado e domingos; para alterações no seguro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 18h, exceto feriados; finalmente, os demais atendimentos poderão ser realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Será particularmente interessante anotar na agenda o tel Itaú Seguro s para assistência 24 horas – automóvel, que atende pelo 3003 1010 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 720 1010 para as demais localidades. Há ainda a opção de ligar ao 55 11 2504 0456, caso você se encontre em algum dos países integrantes do Mercosul.
Autora: Raquel Queiroz
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