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Azul sinistro

Você se envolveu em um acidente? Confira a relação completa de documentos e formulários que serão necessários em caso de colisão.

Laura Ruiz
Por Laura RuizAtualizado 29 Jun 2025

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A Azul Seguros disponibiliza a sua cobertura para automóveis, um produto pensado e desenvolvido para brindar uma melhor atenção em momentos difíceis como pode ser um sinistro . O seguro da Azul oferece garantias para o seu carro com a qualidade e eficiência que caracteriza a empresa. A proposta visa satisfazer as necessidades de cada um dos clientes Azul considerando as possibilidades econômicas de cada um deles.

A Azul Seguros permite escolher coberturas para automóveis que possuam serviços como reboque, serviço taxi, retorno ao domicilio, hospedagem, auxílio na falta de combustível, chaveiro, e muitas opções mais. Alguns dos benefícios e vantagens aos quais os clientes Azul tem acesso são: alta qualidade no atendimento; atendimento no (CAR) Centro de Atendimento Rápido, um local para vistoria e liberação do carro em caso de sinistro; você pode contratar outras coberturas, como responsabilidade civil, danos morais e estéticos, além de atendimento exclusivo para terceiros. E também conta com uma ampla rede de atendimento Azul, incluindo diversas oficinas referenciadas em caso de sinistro.

Você se envolveu em um acidente? Confira a relação completa de documentos e formulários que serão necessários em caso de colisão. Caso seja necessário, a seguradora poderá solicitar a qualquer momento outros documentos complementares para dar aviso de sinistro. No site da Azul você encontra uma listagem detalhada dos documentos e os formulários que você poderá precisar em caso de colisão de veículo sem financiamento, alguns deles mencionados logo abaixo:

  1. DUT de transferência, preenchido com firma reconhecida por autenticidade (RJ).
  2. DUT de transferência, preenchido com firma reconhecida por autenticidade (outros Estados).
  3. Chave principal e chave reserva. Em caso de extravio da chave reserva, enviar uma carta explicativa.
  4. Comprovante de pagamento do IPVA/DPVAT e multas. O veículo não poderá ter débitos. Sugerimos consultar os sites devidos do local onde o veículo foi emplacado.
  5. Boletim de ocorrência realizado pela Polícia Civil ou boletim de ocorrência realizado no local do sinistro.
  6. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do segurado. Caso não tenha o documento, enviar CPF e RG.
  7. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do proprietário. Caso não tenha o documento, enviar CPF e RG.
  8. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor no momento do sinistro.
  9. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor principal da apólice.
  10. Comprovante de residência com CEP em nome do segurado, dentre outros.

Telefone sinistro Azul seguros

Teve o carro roubado? Em caso de roubo ou furto , confira no site os documentos e os formulários que você poderá precisar para solicitar o sinistro. Saiba que existem algumas situações que exigem apresentação de documentos complementares tais como:

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  1. Kit Gás: Nota fiscal original ou cópia autenticada da aquisição e instalação do equipamento; Cópia do Certificado de homologação - Inmetro.
  2. Veículo Blindado: Certificado de registro emitido pelo Ministério do Exército; Nota fiscal e certificado de garantia da blindagem.
  3. Proprietário PEP (Pessoa Politicamente Exposta) – PF: Formulário de registro de informações cadastrais, preenchido e assinado pelo proprietário do veículo. Conforme alínea c, inciso I, artigo 8º da circular Susep 445/2012 - ; Comprovante de conta telefônica do proprietário do veículo (fixo ou celular); Comprovante de patrimônio estimado ou faixa de renda mensal do proprietário do veículo (pode ser comprovada pelo demonstrativo de pagamento ou declaração do Imposto de Renda); Comprovante de profissão do proprietário do veículo (pode ser comprovada pelo demonstrativo de pagamento).

Qualquer consulta ou dúvida pode entrar em contato através do SAC 0800 703 1280 / Deficientes auditivos 0800 727 8736.

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