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Furtaram o meu carro! Como acionar o seguro?

Aqui estão os passos essenciais que você deve seguir.

Laura Ruiz
Por Laura RuizAtualizado 8 Fev 2025

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Ter um carro furtado é uma situação devastadora que ninguém deseja enfrentar. Além do impacto emocional, lidar com as consequências financeiras e burocráticas pode ser esmagador. Por isso, discutiremos os passos necessários para acionar o seguro em caso de furto de carro e destacaremos a importância crucial de ter um seguro auto. Este guia abrangente ajudará você a entender como agir em uma situação tão desafiadora e a garantir a proteção do seu investimento.

Furtaram o meu carro! Como acionar o seguro?

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A realidade dos furtos de carros no Brasil

Antes de entrarmos em detalhes sobre como acionar o seguro em caso de furto de carro, é importante reconhecer a realidade dos furtos de veículos. Infelizmente, esses incidentes são mais comuns do que gostaríamos de admitir. De acordo com estatísticas, milhares de veículos são furtados a cada ano , e muitos deles nunca são recuperados.

Nesse cenário, o seguro auto desempenha um papel fundamental na vida de qualquer proprietário de veículo. O seguro auto não se limita apenas a acidentes e colisões; ele também oferece proteção contra furtos e roubos. Ter um seguro auto adequado não só proporciona tranquilidade, mas também pode salvar você de despesas financeiras significativas no caso de um furto.

Passos para acionar o seguro em caso de furto de carro

Furtaram o meu carro! Como acionar o seguro?

Aqui estão os passos essenciais que você deve seguir ao acionar o seguro em caso de furto de carro:

  1. Assim que você perceber que seu carro foi furtado, a primeira ação é contatar imediatamente as autoridades locais. Você deve fazer um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima. Forneça todas as informações necessárias, incluindo a descrição do veículo, número da placa, modelo, cor e quaisquer detalhes relevantes.

  1. Logo após registrar o boletim de ocorrência, entre em contato com sua seguradora para informar o furto. Tenha em mãos todos os detalhes da apólice de seguro, como número da apólice e informações de contato da seguradora. Relate o furto com precisão e forneça todos os documentos solicitados pela seguradora.

  1. Cada seguradora pode ter procedimentos específicos para lidar com casos de furto de veículos. Siga rigorosamente as instruções da sua seguradora, que podem incluir o preenchimento de formulários específicos e a apresentação de documentos comprobatórios, como o boletim de ocorrência.

  1. As seguradoras geralmente conduzem investigações para verificar a legitimidade do furto e a elegibilidade para reivindicação. Colabore totalmente com essas investigações, respondendo a todas as perguntas e fornecendo documentação quando solicitado.

  1. Mantenha um registro de todas as comunicações com a seguradora e acompanhe o processo de reivindicação de perto. Esteja preparado para fornecer informações adicionais ou esclarecimentos, se necessário.

  1. A seguradora realizará uma avaliação do valor do veículo furtado. Isso pode levar em consideração o valor de mercado do veículo, depreciação e outros fatores relevantes. O valor da indenização será determinado com base nessa avaliação.

  1. Após a conclusão das investigações e avaliação do veículo, a seguradora determinará o valor da indenização. Uma vez aprovada, a indenização será paga ao segurado, ajudando a cobrir os prejuízos financeiros causados pelo furto do carro.


A experiência de ter um carro furtado é extremamente estressante. No entanto, ter um seguro auto adequado pode aliviar parte dessa carga emocional e financeira.  Em caso de furto de carro, a indenização fornecida pelo seguro pode ajudar a cobrir o custo de substituição do veículo ou reparos, minimizando o impacto financeiro em sua vida.

Saber que seu veículo está protegido contra furtos e roubos proporciona tranquilidade e paz de espírito ao utilizar seu carro. Em muitos países, é obrigatório ter seguro auto para circular legalmente com um veículo. Não cumprir essa exigência pode resultar em multas e penalidades legais.

Além da cobertura contra furtos, muitas apólices de seguro auto oferecem assistência 24 horas na estrada, o que pode ser crucial em situações de emergência. O seguro auto também oferece cobertura contra danos a terceiros, garantindo que você esteja protegido em caso de acidentes em que você seja responsável.

A importância de um seguro auto na proteção do seu veículo

Ter um carro furtado é uma experiência traumática, mas estar devidamente protegido com um seguro auto pode fazer toda a diferença. Certifique-se de seguir os procedimentos adequados ao acionar o seguro em caso de furto e esteja ciente de seus direitos e responsabilidades como segurado. A contratação de um seguro auto é mais do que um investimento financeiro; é uma salvaguarda que oferece proteção e tranquilidade enquanto você desfruta do seu veículo. Portanto, não subestime a importância de ter um seguro auto adequado para proteger você e seu patrimônio. Faça uma cotação online aqui e agora.

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