Proteger seu veículo com a Azul Seguros é sinônimo de tranquilidade em todo momento. Se seu carro sofrer pane ou acidente, a seguradora colocará à sua disposição uma série de serviços emergenciais, para resolver o imprevisto da forma mais ágil e eficaz possível. A Assistência 24 Horas funciona em todo o território nacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você só precisa entrar em contato com a Central Azul Seguros e seguir as indicações.
A Assistência 24 Horas inclui, entre outros, o serviço de guincho (reboque). A seguir, conheça as principais características deste serviço, conforme estipulado no Manual do Segurado:
Reboque
Em caso de imobilização total do veículo Segurado em decorrência de pane ou acidente, será fornecido ao Segurado o serviço de 01 (um) reboque, para que o veículo seja removido até uma oficina ou local seguro para sua guarda e posteriores providências.
Caso a oficina de escolha do Segurado esteja fechada no momento da entrega do veículo, a Central Azul Seguros fornecerá um segundo reboque, gratuitamente, de modo a entregar o veículo Segurado na oficina, quando esta encontrar-se aberta.
Quando na ocorrência de roubo ou furto do veículo Segurado, em que ele seja recuperado, e desde que não fique caracterizada a indenização integral do veículo Segurado, a Central Azul Seguros se responsabilizará pelo reboque do veículo do local onde for encontrado até a delegacia mais próxima e, posteriormente, até a oficina.
Ambos os reboques devem ser acionados pela Central Azul Seguros.
Obs.: 1: O veículo será rebocado para o Centro Automotivo Porto Seguro (CAPS) e em caso de sinistro, para o Centro Automotivo Rápido (CAR). Não havendo CAPS ou CAR na cidade, o veículo será rebocado para a oficina mais próxima e se o reparo não puder ser realizado pela oficina, o veículo poderá ser rebocado para a cidade de domicílio.
Lembre-se que para acionar os serviços da Assistência 24 Horas, você deverá entrar em contato com a Central Azul Seguros pelos seguintes telefones:
Capitais e Grandes Centros: 4004 3700
Outras Regiões: 0800 703 0203 / 0300 123 2985
