Contratar o seu seguro auto na Tokio Marine Seguros é garantia de proteção em todo lugar, em todo momento. A seguradora coloca à sua disposição a Assistência 24 Horas, disponibilizando uma série de serviços emergenciais em caso de pane ou acidente.
A seguir, confira as principais características da Assistência 24 Horas (Plano Completo):
Serviços Disponíveis
. Socorro Mecânico:
Quando for tecnicamente possível o reparo do veículo no local de sua imobilização, em decorrência de pane, a Assistência providenciará o envio de socorro mecânico para que seja feito um reparo paliativo no local.
. Reboque do Veículo Segurado: Se o veículo segurado ficar impossibilitado de circular em decorrência de pane, acidente, incêndio, roubo ou furto, a Assistência providenciará o reboque do veículo até a oficina mais próxima do local de sua imobilização.
. Recuperação do Veículo: Após o conserto do veículo ou sua localização depois de roubo/furto, e não tendo o Segurado recebido a indenização da Seguradora, a Assistência colocará à sua disposição ou da pessoa por ele designada, um meio de transporte alternativo para recuperá-lo.
. Serviço de Chaveiro: Se o veículo segurado não puder ser aberto e/ou acionado em razão da perda ou extravio das chaves, seu esquecimento no interior do veículo ou quebra na fechadura, na ignição ou na tranca de direção, será enviado um chaveiro para as providências necessárias.
. Substituição de Pneu: Se o pneu estiver furado ou avariado, a Assistência enviará um prestador de serviços para efetuar a troca do mesmo pelo pneu sobressalente do veículo segurado, ou remover o veículo até o local mais próximo, para realização dos reparos e/ou substituição do pneu.
. Pane Seca: Quando o veículo segurado não puder circular devido à falta de combustível (pane seca), a Assistência providenciará o reboque do veículo até o posto de combustível mais próximo
Âmbito Geográfico
Os serviços da Assistência 24 Horas estão disponíveis em todo o Território Nacional e nos países: Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai e Venezuela
(Fonte: Guia de Serviços Automóvel – Dezembro/2016)
Para mais informações, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente: 0800 703 9000
