Se você contratou uma apólice, sempre é importante conhecer as vias de comunicação com a empresa para que diante de qualquer eventualidade, você possa se comunicar de maneira fácil e rápida e assim ter uma solução a seu problema. Acontecimentos envolvendo você ou seu carro estão na ordem do dia, então é importante se antecipar.
Pensando em oferecer proteção e tranquilidade a altura das suas exigências, Sulamerica Seguros desenvolveu uma plataforma de seguros online onde você pode comprar desde o conforto da sua casa e comparar as melhores opções.
A SulAmerica Seguros oferece diferentes vias de comunicação com a empresa. Onde ligar?
Se você se encontra nas capitais e áreas metropolitanas, a empresa tem uma linha exclusiva para você: 4004-4100. Mas se você se encontra nas demais regiões também tem um telefone da SulAmerica Seguros ao qual ligar: 0800-727-4100. Estes telefones estão destinados para clientes que precisam de alguma solicitação ou esclarecimento respeito às coberturas que oferece a empresa.
Você tem que levar em consideração no momento de ligar os horários de atendimento. Para a Assistência 24h você pode ligar em qualquer momento do dia; para sinistros você pode se comunicar todos os dias das 8hs às 22hs, e para serviços e solicitações de segunda a sexta feira no horário das 7h às 22h e os sábados das 18h às 18 h, com exceção dos feriados nacionais.
Sempre é bom lembrar que todas as características dos diferentes planos de seguro que a companhia tem para lhe oferecer estão colocadas no site da empresa: coberturas, descontos e benefícios, formas de pagamento, etc. tudo a sua disposição através da internet.
Mas também pode acontecer que você precise de informações sobre como cancelar uma apólice ou também realizar alguma reclamação em caso de não estar satisfeito com o serviço contratado. Para estas situações, a empresa oferece um Serviço de Atendimento ao Cliente, ou SAC, onde você pode encaminhar todas estas questões, ligando ao telefone da SulAmérica Seguros 0800-725-5901, disponível para todas as regiões do país e as 24 horas do dia.
Também existe o Centro de Devolução de Valores. Desde as capitais e grandes cidades do interior você pode ligar ao 3003-7129 ou ao 0800-721-7129 desde as demais localidades, durante a semana no horário das 8h às 20h, também com exceção nos feriados nacionais.
Ligue para a Sulamérica Seguros e fique tranqüilo com a cobertura que você precisa
Autora: Laura Crespo
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