Fundada há mais de 300 anos na Inglaterra, a RSA Seguros faz parte de um dos maiores grupos seguradores do mundo, com operações em 140 localidades e subsidiárias em 33 países. A RSA Seguros atua com foco em seguros corporativos, oferecendo coberturas de altíssima qualidade. Através da excelência no atendimento a seus clientes, corretores e parceiros, a companhia, disponibiliza um canal de comunicações para tirar dúvidas, dar sugestões, e realizar reclamações .
Com uma marcada atuação em seguros a RSA se destaca por brindar coberturas corporativas nos segmentos de transporte, bens patrimoniais, engenharia, frotas de automóveis, vida em grupo, acidentes pessoais, responsabilidade civil e riscos diversos e na comercialização de seguros de afinidade.
O grupo SURA juntamente com a RSA Seguros faz o melhor para que você tenha a comodidade e segurança na hora de contratar o seu seguro de carro. Através da plataforma online da Compareemcasa você pode comparar online o seguro do seu carro e escolher o Grupo SURA/RSA.
Crescer de forma sustentável, acima da média do mercado foco, é um dos objetivos principais da seguradora RSA . Reconhecida como a melhor escolha em seguros corporativos e de afinidade e com profissionais comprometidos e capacitados a empresa procura manter um relacionamento constante com os seus clientes.
Através dos diferentes canais, você poderá contribuir com a RSA Seguros na apuração de práticas de fraudes , relatos graves e reclamações . Para denúncias de práticas de fraudes internas e externas, conflitos de interesse, subornos, transações ilegais, assédio moral e sexual e entre outras denúncias pode ligar ao telefone: (11) 3556-7054. Para denúncias de fraudes em sinistros (Crime previsto no Código Penal Brasileiro), utilize o Disque Fraude: 0800 704 7009 (das 08h30 às 17h00). Ao entrar em contato para realizar a sua reclamação , a empresa pedirá fornecer detalhes nas informações referentes aos envolvidos, por exemplo: local/região onde ocorreram os fatos, departamento, nome das pessoas, data da ocorrência e entre outros dados que auxiliem na identificação e na apuração dos fatos.
Além do mais a RSA Seguros oferece um serviço de Ouvidoria que analisa e julga o seu problema. É um canal de comunicação especial entre o cliente e a seguradora para resolver situações de conflito, sob a responsabilidade de um Ouvidor reconhecido pelo órgão oficial fiscalizador. Por isso, sempre que se julgar insatisfeito com uma decisão tomada pela RSA Seguros, fale com a nossa Ouvidoria. As reclamações ou solicitações à Ouvidoria também podem ser efetuadas por meio do telefone 0800 704 7099 de segunda à sexta-feira das 8:30 às 17:00.
Autora: Laura Ruiz
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