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O que significa indenização integral do veículo? Devo pagar a franquia toda vez que ocorrer um sinistro? Qual o valor máximo de indenização? Se você quiser saber a resposta a essas e outras perguntas, leia o seguinte artigo:
O que significa indenização integral?
Segue definição nas Condições Gerais:
“Indenização Integral: Indenização do valor total da garantia do veículo segurado, em caso de sinistro que os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor da garantia para o veículo, observada a modalidade do seguro.”
“Indenização Integral: Indenização que se caracteriza sempre que os prejuízos e/ou as despesas relativas ao conserto do veículo forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor contratado, ou quando o veículo não possuir condições técnicas de reparação.”
A indenização integral também é devida se o veículo for roubado ou furtado, sempre que não puder ser recuperado.
Como proceder em caso de indenização integral?
A primeira coisa a fazer é comunicar o sinistro rapidamente à seguradora - relatando com detalhes o que aconteceu – e aguardar autorização para iniciar a reparação de danos. Depois, o segurado deverá preencher o formulário de Aviso de Sinistro proporcionado pela seguradora. Por último, é necessário apresentar os documentos solicitados, conforme indicado no Manual do Segurado.
O segurado sempre tem que pagar a franquia?
Não. Não existe franquia para sinistros com indenização integral. O segurado só deverá pagar a franquia em caso de dano ou perda parcial.
Qual o limite máximo de indenização?
Vejamos novamente qual a definição utilizada nas Condições Gerais:
“LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI): Limite fixado nos contratos de seguro, representando o máximo que a Seguradora indenizará em um risco coberto.”
“LIMITE MÁXIMO DE GARANTIA: A responsabilidade máxima, a primeiro risco absoluto, pela qual a Seguradora responderá em cada sinistro, não ultrapassará o Limite Máximo de Garantia estipulado na Apólice para cobertura ao veículo...”
Este valor máximo deverá estar explicitamente indicado no contrato.
Qual é o prazo para pagamento de indenização?
Se ocorrer indenização integral do veículo, a seguradora deverá efetuar o pagamento no prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis e no máximo de (30) trinta dias corridos, contados a partir da apresentação dos documentos solicitados.
