Você sabia que o seguro DPVAT indeniza as vítimas de acidente de trânsito em todo o Brasil, independentemente da existência de culpa? A Seguradora Líder, responsável pela administração desse seguro, “tem como compromisso assegurar à população, em todo o território nacional, o acesso aos benefícios do Seguro DPVAT, administrando com transparência os recursos que lhe são confiados”, conforme consta no Relatório da Administração 2016. Diversas campanhas institucionais são realizadas permanentemente pela Seguradora, no intuito de “tornar o Seguro DPVAT cada vez mais conhecido da população brasileira e informar sobre seus benefícios e a facilidade de acesso a este importante instrumento de proteção social”.
A Seguradora Líder-DPVAT disponibiliza diversos canais de atendimento para registrar e acompanhar reclamações, denúncias, pedidos de informação, etc. Conheça a seguir todos os canais disponíveis:
Site do Seguro DPVAT (
Seguro Líder
)
Site especializado no Seguro DPVAT que presta diversos serviços online e disponibiliza variadas informações sobre o seguro obrigatório.
E-mail: Disponível pelo site da Seguradora Líder
Chat: Atendimento “online”, disponível pelo site da Seguradora Líder. Acesse o chat e fale em tempo real com um atendente
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30min
Redes Sociais: Facebook / Twitter / Youtube
Atendimento diário, além de posts com orientações sobre o Seguro DPVAT, prevenção de acidentes e informações de utilidade pública.
SAC DPVAT: 0800 022 1204
Atendimento 24h, disponível todos os dias e gratuito para todo o Brasil
Atendimento aos deficientes auditivos: 0800 022 1206
Atendimento 24h especializado para deficientes auditivos, disponível todos os dias e gratuito para todo o território nacional
Canal de Denúncias: 0800 022 1205
Serviço exclusivo para o registro de denúncias de irregularidades contra o DPVAT
Atendimento Presencial: Atendimento técnico às vítimas e/ou beneficiários que desejam dar entrada no pedido de indenização do Seguro DPVAT
Acesse o site da Seguradora Líder e confira os Pontos de Atendimento autorizados em todo o território nacional
Ouvidoria: 0800 021 9135
A Ouvidoria facilita o acesso das vítimas / beneficiários ao seguro DPVAT, além de dar maior celeridade na regulação e liquidação dos pedidos de indenização.
(Fonte: Demonstrações Financeiras – Exercício findo em 31/12/2016)
