Se você contratou um seguro de auto na Caixa seguros é importante conhecer os telefones e outras vias de comunicação com os quais você pode se comunicar com a empresa em caso de se encontrar diante de um acontecimento imprevisto.
Quem já fez o simulador seguro veicular na Caixa Seguros sabe do grande produto que está adiquirindo. Agora para aqueles que ainda não fizeram, aconselho a plataforma online da Caixa. Lá você poderá comparar, simular, comprar, ver o estado da sua apólice e até cancelar se for necessário. Não perca tempo, entre e confira você mesmo.
No seu site você vai encontrar muitos canais de interação que visam estreitar a relação da companhia com o cliente.
A empresa conta com diferentes Centrais 0800 que se adaptam a suas necessidades.
Se você precisa de serviços para gerenciar os produtos que oferece a empresa tem que ligar ao 0800 702 4000 . Mas se você precisa de utilizar a Assistência 24h ou realizar o aviso de sinistro, a empresa tem outro telefone para você: 0800 722 2492.
Mas pode acontecer que você precise tirar dúvidas sobre questões referentes ao serviço prestado pela companhia, realizar sugestões, cancelamentos ou suspensões do plano contratado, ou ingressar uma reclamação. Neste caso você tem que ligar ao telefone 0800 702 4280 e se comunicar com o SAC, o Serviço de Atendimento ao Cliente , onde especialistas da empresa vão receber suas consultas e vão dar a melhor resposta para você. No caso de que a sua reclamação não tenha sido resolvida, também pode utilizar o serviço de Ouvidoria, ligando ao 0800 702 4240.
Também a empresa brinda um serviço muito importante para aqueles que têm alguma dificuldade na audição ou na fala. Para eles existe o Centro de Atendimento ao Surdo, CAS, onde os especialistas da empresa fornecem você de informações públicas sobre os produtos, sugestões, cancelamentos ou suspensões do serviço. O número de telefone é 0800 702 4260.
E se você gosta de viajar ao exterior, não se preocupe. Além do chat de Atendimento Online disponível dentro dos Serviços Online que oferece a companhia no site, existem telefones aos quais você pode ligar. Em caso de que precise falar com a área de Seguros de Auto, ligue para o telefone 55+61+21077174 e se precisar da Assistência 24 hs o número é 55+11+4133-6914.
Sempre é bom saber que nem todos estes serviços estão disponíveis as 24 horas, os sete dias da semana. Então, acesse o site da empresa – www.caixaseguros.com.br - e confira os telefones da Caixa Seguros para seu auto e os horários de atendimento de cada central.
