A empresa Itaú Seguros sempre procura manter uma relação estreita com seus clientes. Isto é essencial para que estes saibam em todo momento que contam com o respaldo de uma grande empresa e que em caso de precisar resposta diante de algum problema, o principal vai ser seu bem-estar.
Itau Seguros é sinônimo de prestígio, confiança e solidez. É um seguro com opções que permite contratar diferentes ramas de proteção. Compare as diferentes coberturas através do simulador de seguros.
Para isto a companhia disponibiliza no seu site diferentes vias de comunicação.
Se você tem alguma dúvida pode utilizar o serviço de Respostas Rápidas. Pode acontecer que suas dúvidas sejam perguntas que outros usuários já tenham realizado.
Também pode enviar uma mensagem online especificando o motivo, o assunto e o detalhe.
Mas para aqueles que gostam de uma comunicação mais tradicional com a empresa, a Itaú seguro oferece muitos telefones aos quais ligar.
Existe uma central exclusiva de atendimento para cada um dos setores que formam parte da companhia.
No caso dos seguros de carro existe um Atendimento exclusivo para clientes Itaú. O telefone para ligar desde a Capital e regiões metropolitanas é 3003 1001 e se você se encontra em outras localidades o telefone é 0800 720 1001. Antes de ligar, sempre levar em consideração que estes telefones da Itaú seguros têm um horário de atendimento: em caso de sinistro o horário é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados e domingos, das 8h às 20hs.
Se você precisa realizar alguma alteração no seu seguro , o horário é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e os sábados, das 8h às 18h, exceto feriados. Para demais atendimentos você tem ligar de segunda a sexta-feira das 8h às 22h.
Também temos os telefones da Itaú Seguros para o Serviço de Assistência 24 h. Os telefones são para Capital e regiões metropolitanas são 3003 1010 e desde outras localidades o telefone é 0800 720 1001. Ainda existe um telefone para o Mercosul: 55 11 2504 0456. Estes telefones estão disponíveis todos os dias, as 24 horas.
Além disso, em caso de que você precise realizar alguma reclamação ou cancelamento, existe o Serviço de atendimento ao cliente (SAC) ao qual pode ligar todos os dias as 24 horas ao telefone 0800 728 0728.Acesse ao site – www.itau.com.br e conheça os telefones e outras vias de comunicação da Itaú Seguros .
Autora: Laura Crespo
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