Fiquei envolvido num sinistro e é a primeira vez que acontece comigo. Não sei como agir. Como usar o seguro em caso de sinistro?

Caso seu veículo tenha se envolvido numa colisão e não houver declaração de culpa do outro motorista, possivelmente você precisará acionar o seu seguro para ter seu veículo reparado. Para isso, avise a sua seguradora ou ao seu corretor para realizar o processo direitinho e agendar a vistoria na oficina em que seu carro será reparado. Lembre que ao escolher uma oficina referenciada, você terá direito a benefícios e descontos.

Chamamos sinistro a uma ocorrência que está coberta no seu seguro auto. Por exemplo, você bateu o carro de forma involuntária, ou seu veículo foi furtado ou roubado e como tem uma cobertura a seguradora vai arcar com as despesas do sinistro.

Como usar o seguro em caso de sinistro?

Sempre que haja uma batida, mesmo que seja de menores proporções, todas as pessoas envolvidas no acidente devem fazer um boletim de ocorrência. O boletim de ocorrência (BO) é um documento no qual vai constar a versão dos fatos  de todas as pessoas envolvidas e dos testemunhas, além da assinatura certificando a veracidade da história.

Esse processo é de extrema importância, ainda mais se você foi o culpado, pois precisará do B.O para acionar o seguro ao contatar a seguradora. Sabemos que essa pode ser uma situação de estresse, mas é fundamental  pegar os dados das pessoas envolvidas no sinistro.

Fique sempre atento para saber quanto será o gasto para arrumar cada veículo envolvido no sinistro, já que se o valor do conserto for maior do que a franquia, a seguradora vai arcar só com as despesas do seu veículo.

Como dar aviso de sinistro?

Já tem o seu seguro auto ? Então, dar aviso de sinistro é um processo muito simples. Se você quiser solicitar a abertura de um processo de indenização relacionada com um caso de sinistro tem que entrar em contato com a sua seguradora, seja por telefone, seja pelos canais online. Finalmente será só esperar e acompanhar o andamento do processo através da plataforma online para que todos os problemas sejam resolvidos de maneira satisfatória.