Já diziam os antigos “nem tudo na vida são flores”, mas quando se trata de reclamar de alguma coisa errada, precisamos ser ouvidos! É verdade que ninguém quer ter que
reclamar
, mas não podemos nos calar frente a um erro, pois através dos erros nos aperfeiçoamos e chegamos lá!
Alfa Seguros está presenta no Brasil desde 1999. A empresa possui a sua sede em São Paulo e conta com mais de 20 escritórios espalhados por todo o país. Não existe um seguro auto ideal. O que existe é um seguro específico para cada carro. E como funciona isso?
Cada cliente é um cliente diferente, isso faz com que cada carro seja um carro diferente também. Sendo assim, você precisa de um seguro único.
Enfim, quando procuramos uma empresa seguradora, depositamos nosso dinheiro em algo imaterial, ou seja, em um serviço. E apesar de não ser o nosso desejo usar este serviço, precisamos ter a garantia de que encontramos o lugar certo! Ninguém que ser vítima de um acidente ou “sinistro” como é designado pela seguradora, mas se isso acontecer, tudo tem que funcionar de maneira rápida e eficaz.
E para garantir a nossa tranquilidade devemos procurar uma empresa que disponha de recursos que possam nos atender plenamente nesses momentos críticos da vida. A Alfa Seguros é uma empresa que faz parte de um conglomerado de empresas cujo controle está nas mãos do Grupo Abn Amro desde 1998. Ela possui um quadro de profissionais qualificados, dotados de amplos conhecimentos e larga experiência no ramo de seguros, ela está no mercado com o objetivo de destacar-se pela prestação de serviços e agilidade. A Alfa Seguradora S.A está estruturada em uma grande área: Ramos elementares, que engloba, de forma geral, os ramos de seguros de Bens e Responsabilidades, tais como: automóvel, incêndio e responsabilidade civil.
E, por ter um nome muito sólido no mercado, a Alfa dá especial atenção ao contato com seus clientes, ouvindo suas sugestões e eventuais reclamações . A Alfa disponibiliza em seu site um canal de comunicação muito fácil e direto, procure em Fale conosco os telefones de contato e será atendido imediatamente! A Alfa também disponibiliza um telefone para atendimento de pessoas com necessidades especiais (auditivas).
Sempre que precisar se comunicar com a Alfa encontrará algum de seus atendentes pronto para ajudar, fechando um ciclo de confiança e parceria entre seguradora e cliente. Fazendo com que você possa deitar a cabeça em seu travesseiro certo de que está em boas mãos!
Autor: Felipe Moreno
