Nos últimos anos tem acrescido a tendência das pessoas a realizar compras pela internet. Esta atividade envolve um risco já que muitas vezes o produto que se compra ou o serviço que se contrata não é exatamente o que você tinha pensado. Então é importante que você faça uma pesquisa antes de realizar alguma compra e conheça a oferta que existe no mercado.
Quem tem Zurich Seguros sabe que está bem protegido. Com a sua alta credibilidade no mercado a Zurich tem aumentado a sua carteira a cada dia que passa. Com diversos tipos de coberturas e 100% tabele FIPE, você não pode ficar fora dessa. Confira contando online.
O âmbito dos seguros não é a exceção. Para as empresas asseguradoras o mais importante é a transparência na relação com o cliente e que este saiba que a principal preocupação é seu bem-estar. Para isto, elas colocam nos seus sites toda a informação sobre os produtos que oferecem, para que o cliente, no momento de realizar a contratação do produto, conheça seus benefícios e vantagens. Assim a empresa garante que o cliente esteja recebendo um serviço de qualidade que se adapte as necessidades dele e que corresponda ao produto que ele adquiriu.
Mas algumas vezes surgem insatisfações por parte do cliente e é por isto que muitas empresas oferecem serviços que colocam a disposição deles diferentes canais de comunicação e interação, dentro dos quais encontramos serviços de assistência e centrais de atendimento. Seja por email ou telefone, o consumidor é sempre privilegiado para que este tenha a melhor atenção e possa encaminhar sua dúvida ou problema.
No caso da Zurich, uma empresa com uma excelente reputação entre as seguradoras do Brasil, sua principal preocupação é respeitar os direitos do consumidor. Em decorrência disto, conta com a possibilidade de oferecer uma ouvidoria Reclamações Zurich Seguros , onde o cliente pode ingressar suas reclamações, caso as outras vias não tenham dado para ele uma solução.
A empresa coloca a disposição dois canais para conduzir seu problema. As manifestações podem ser dirigidas por carta ou pelo telefone à Reclamações Zurich Seguros , onde o reclamo é analisado pelos funcionários da empresa e logo, é encaminhada a resposta ao reclamante, sempre tentando atingir a melhor solução para o cliente e que este encontre conforto e contentamento no serviço prestado pela empresa.
Toda a informação que você precisa para registrar as suas reclamações pode ser encontrada no site da seguradora www.zurich.com.br
Autora: Laura Crespo
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